Ciao Adolfo,
ti do il bentornato nella nostra Community! 😊
Nel merito di quanto segnalato durante l'utilizzo dell'app Promemoria, ti invito a prendere visione di quanto illustrato nel seguente thread:
https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/app-promemoria/td-p/8202242
Nello specifico, qualora avessi impostato la tastiera Gboard come predefinita, ti invito momentaneamente a rimuoverla, inserendo nuovamente la Tastiera Samsung e ti chiedo successivamente di verificare se continui a riscontrare il medesimo comportamento durante l'utilizzo dell'app Promemoria.
Mi fai sapere? Resto a completa disposizione.
Buona giornata.
Ciao @Adolfo,
ti ringrazio per il riscontro, sono lieto di sapere che tu abbia risolto.
In questo caso, ti informo che l'anomalia può essere riconducibile a un conflitto tra l'applicazione Promemoria la tastiera Gboard ( sviluppata da Google).
Ad ogni modo, considerando la situazione, sarebbe meglio inviare una segnalazione d'errore.
Per farlo, è necessario seguire questi passaggi:
- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Supporto
- Selezionare la voce Segnala un errore
Ti verrà data la possibilità, mediante una stringa dedicata, di fornire tutti i dettagli in merito all’errore che stai riscontrando. Ti consiglio di indicare anche le prove già effettuate così da poter sveltire le verifiche.
Il reparto di competenza provvederà a svolgere delle analisi e avrà modo di fornirti un riscontro tempestivo.
Rimango a completa disposizione.
Buona serata!
