am 26-08-2023 10:59 PM
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am 26-08-2023 11:19 PM
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am 27-08-2023 06:37 PM
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am 27-08-2023 06:50 PM
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am 27-08-2023 06:54 PM
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am 28-08-2023 12:53 PM
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Ciao Danx1,
al fine di avere un'idea chiara del tuo caso, potresti indicarci il modello dello smartphone al quale hai collegato il tuo Watch5? Si tratta di un dispositivo Galaxy oppure di altro marchio?
Hai indicato che l'operazione si blocca costantemente: quando riscontri il blocco ti viene presentato un messaggio di errore? Oppure noti che l'app risulta inutilizzabile e devi per forza riavviarla?
Potresti indicarci la versione di Galaxy Wearable attualmente installata? Puoi vederla andando su:
- Galaxy Wearable;
- Seleziona le tre righe in alto e a sinistra della schermata;
- Scegli "Info su Galaxy Wearable"
Inoltre, hai notato se il blocco avviene sempre nella fase di download del quadrante oppure in seguito, quando dopo essere stato scaricato viene installato sull'orologio? Se si blocca durante il download, infatti, sarebbe utile verificare se tale situazione persiste provando a collegare lo smartphone ad una rete internet differente.
Facci sapere!
@michele1081, potresti darci un riscontro anche tu su questi punti?
Facci sapere!
Ciao
am 15-09-2023 02:37 PM
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Confermo! Anche a me non permette di scaricare e insta i quadranti nativi già presenti nella app Galaxy Wearable, mentre, per assurdo, tutti le Watch faces che ci sono nello Store li installa senza nessun problema.
am 15-09-2023 02:43 PM
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Gent.ma Veronica,
anche a me succede con un Galaxy Watch 4 abbinato ad uno Xiaomi MI 9.
sono entrambi aggiornati all’ultimo a versione del software e dopo due ripristini sia delle app che dell’orologio ancora non riesco a scaricare e installare i quadranti presenti nella app Galaxy Wearable.
Ha qualche consiglio?
grazie
francesco
