Problemi display Gear S3 frontier

[Masuccio67]

Salve, sono preoccupato e non so come comportarmi. Mi è capitato già tre volte che all'improvviso il display del mio s3 frontier si spegne nonostante l'orologio continui a funzionare perché sento vibrare all'arrivo delle notifiche. Il touch funziona ma lo schermo è nero. Ho risolto ogni volta con un rebooting tenendo premuto i due pulsanti. Ma già tre volte la cosa comincia a preoccuparmi. Chiedo consiglio se è il caso di mandarlo in assistenza dato che ha 4 mesi di vita.

[paolagini]

Anche il mio orologio ha lo stesso difetto

[paolagini]

A chi posso rivolgere sono di Empoli

[paolagini]

Cap50053

[Sergio_S]

Ciao a tutti,

@paolagini ti do il benvenuto nella Community di Samsung! 

Ti ho inoltrato privatamente i centri assistenza Samsung più vicini al CAP 50053.

Rimango a tua completa disposizione per future comunicazioni!

Ciao! 😊

[tziu]

Buongiorno il mio samsung nel display sono comparse delle righe orizzontali che vanno e vengono cosa posso fare

[Sergio_S]

Ciao a tutti ,

@tziu benvenuto nella Community di Samsung! 

Ti ringrazio per la delucidazione e mi dispiace per quanto riportato.

Per poterti fornire tutta l'assistenza del caso, ti chiedo gentilmente di indicarmi nello specifico il codice modello del prodotto sui cui stati riscontrando questo fenomeno. 

Potrai reperire questo dettaglio come indicato all'interno di questa pratica guida:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Una volta ricevuta questa informazione, sarà possibile valutare le modalità di supporto dedicato.

Ti ringrazio per la disponibilità, rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.

A presto! 😊