Problemi di collegamento tra Gear S2 e S8

[Ciatta]

Salve.

Non riesco ad effettuare l'associazione tra l'orologio Gear S2 e il mio cellulare Samsung Galaxy S8. Il bluetooth di entrambi è attivo, ma l'applicazione Galaxy Wearable non rileva l'orologio.

Suggerimenti?

Grazie

[Michele_E]

Ciao Ciatta, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Hai la possibilità di verificare se la connessione avviene con un differente smartphone?

Hai verificato la disponibilità di aggiornamenti per l'app Galaxy Wearable?

È la prima associazione che effettui tra i due dispositivi?

Hai verificato se è possibile associare i due dispositivi in seguito al ripristino del Gear S2?

Questa la procedura per il ripristino:

-   Accedi alle Impostazioni del Gear

-   Seleziona la voce Informazioni su Gear

-   Ripristina

Ti invito, infine, a verificare se il Gear S2 compare tra i dispositivi disponibili rilevati dal Bluetooth dello smartphone.

Attendo un tuo cortese riscontro!

Ciao,

[Ciatta]

Grazie mille!

Problema risolto con il ripristiono del GearS2.

Saluti

Ciatta

[Veronica_F]

Ciao Ciatta,

ti ringraziamo per averci aggiornato, siamo lieti che abbia risolto

Rimaniamo a disposizione in caso di ulteriori necessità!

Ciao