Probleme mit GPS bei Watch 6 classic (Bluetooth-Variante)

[Bobby90]

Hallo zusammen,

Ich habe mir kürzlich eine Galaxy Watch6 classic (Bluetooth, kein LTE) gekauft und nutze diese zusammen mit einem Galaxy S24.

Leider haben mindestens die Google-Apps (z.B. Google maps und Google Wetter) Probleme einen GPS-Standort zu "finden".

Die App-Berechtigungen sind erteilt (habe es mehrfach getestet), Neustart der Geräte bringt nichts.

Eigenartigerweise wird – zumindest bei maps – ein GPS-Signal gefunden, wenn die Bluetooth-Verbindung zum Smartphone deaktiviert wird. Das bringt mich bei maps nicht weiter (offline) und bei der Wetter-App kommt die Fehlermeldung, dass keine Internet-Verbindung besteht (außerhalb vom WLAN).

Hat hier jemand eine dauerhafte Lösung?

Hat jemand Erfahrungen, ob Samsung das in den Griff bekommt? 

Habe in einem Forum gelesen, dass die Watch4 mal ähnliche Probleme hatte. --> wenn die das nicht in den Griff bekommen, weiß ich nicht, ob ich die Uhr behalten möchte.

Ich habe auch schon mit der App "Gear GPS Fix" rumgespielt. Kann ja wohl nicht wahr sein, dass man eine nicht-Samsung-App zum Betrieb der aktuellsten Geräte nutzen muss😅

... hatte die erste Smartwatch von Samsung und war damals sehr enttäuscht durch diverse Probleme. Hatte dann zuletzt u.a. eine Ticwatch, die sehr selten Probleme gemacht hat. Ich habe gehofft, dass Samsung hier wesentlich besser geworden ist😪

LG

Bobby

[DrOgelix]

App-Berechtigung ohne Einschränkungen gegeben?

Dass eine andere App funktioniert, ist nicht ganz abwegig. Samsung/Google Apps müssten auf der Uhr ja permanent miteinander Kommunizieren und benötigen Berechtigungen dafür. Die andere App benötigt diese Kommunikation nicht und verhakt sich dadurch nicht – Sicherheit sei dadurch mal hingestellt.

Du könntest nochmal alles Resetten:
– Uhr entkoppeln
– Cache der Wearable App usw. löschen ggf. Plugins deinstallieren
– Uhr resetten (kp, ob es dafür einen Trick o.ä. gibt).

Und alles nochmal neu verbinden und genau durchlesen, was die Uhr und Smartphone von einem möchte.

Wie oben steht, gibt es ja App-Berechtigungen mit Einschränkung, einige wollen vollen Zugriff. Dann, zumindest bin ich der Meinung, wird man gefragt, ob man auch das Internet über BT teilen möchte.

Zum Standort-Problem nehme ich mal an, dass die Uhr dann immernoch mit dem Handy verbunden ist. Falls ja, können da Berechtigungen auch Probleme machen.

Falls die Uhr auch außerhalb der BT-Verbindung ist, ist sämtliches Verhalten völlig normal, weil du die LTE-Variante nicht besitzt.

[Pyro1992]

Ich habe auch die Watch 6 Classic und das GPS ist miserabel. Ich ziehe es nicht einmal in Erwägung, es zu benutzen(monatelang rum gemacht / getestet, etliche Fehlerberichte an Samsung gesendet etc).

Wenn es mal gut läuft, findet er im Freien nach 10–15 Minuten bei mir ein Signal. Liegt einfach an der Hardware wo verbaut ist...das Problem haben aber die "meisten" Watches...

[Pyro1992]

Der Screenshot zeigt meine gesendeten Fehlerberichte wegen dem GPS. Immer nur wurde ein Zurücksetzen usw. geraten, was natürlich auch nichts bringt...das GPS kannst du vergessen, außer du hast immer mehr als genug Zeit herumzustehen, bis er ein Signal hat

[Bobby90]

Ok, das macht mich gerade etwas unsicher, ob ich mir die richtige Ihr gekauft habe 🫣 und das Problem konnte nie gelöst werden?

[Pyro1992]

Nein, da es kein Softwarefehler ist/war, sondern einfach an der Hardware/am GPS-Modul liegt.

Ich habe mich damit abgefunden, dass ich 5–15 Minuten im Freien braucht, bis er GPS findet...daher nutz ich dann doch lieber das Handy

[Bobby90]

Hallo DrOgelix,

Vielen Dank für die schnelle Antwort 😍

Ja, habe alle Berechtigungen (wenn verfügbar "immer" und wenn nicht verfügbar "bei Nutzung") erteilt.

Tatsächlich habe ich die Uhr bereits entkoppelt, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und alles neu eingerichtet – inkl. genauem Lesen, was da so an Meldungen / Fragen kommt).

Berechtigungen am Smartphone ebenfalls gecheckt, keine Einschränkungen erkennbar.

Weiß nicht mehr weiter 🥺

[DrOgelix]

Ist jetzt für mich leider etwas schwierig, das ganze zu reproduzieren. Bin noch besitzer einer GW3 Classic und nutze das LTE erst seit kurzem und bei der GW1 hatte ich auch keine Probleme.

Versuch mal eine Trainingseinheit zu starten, bei der GPS genutzt wird (Laufen oder Lauf-Coach). Schau da mal nach, was er da zu dem Standort sagt. Falls da eine Fehlermeldung kommt bzw. ein Hinweis angezeigt wird, was man tun solle, dann wird das bei der Wetter App genauso sein.

Nur nochmal kurz:
Uhr und Smartphone sind immer verbunden, ob WLan oder ohne?

Wenn WLan aus ist, dann funktioniert alles soweit und mit WLan geht dann GPS/Standort gar nicht mehr?

Kleiner Tipp:
Am besten unten auf "Antwort", dann erhalte ich wenigstens auch eine Benachrichtigung.

[Bobby90]

Danke für den Tipp 😅

Das mit der Trainingseinheit teste ich morgen mal.

Zur Rückfrage: WLAN habe ich bisher nie manuell ausgemacht. Hatte bisher nur testweise Bluetooth mal ausgeschaltet.

Mit dem ausgeschalteten Bluetooth hatte ich dann den blauen Punkt bei maps recht zügig. Im WLAN konnte dann natürlich auch die Karte geladen werden. Nach der Arbeit hatte ich es dann auf dem Nachhauseweg nochmal getestet (dann ohne bekanntes WLAN Netz in der Nähe). Wieder blauer Punkt, allerdings dann ohne Karte (blieb "verschwommen").

Meine Theorie aktuell ist, dass die GW6 das GPS vom Handy ziehen möchte, wenn beide verbunden sind, das allerdings nicht klappt und der interne GPS dennoch ausgeschaltet bleibt. Dass das Signal vom Handy bevorzugt wird, schreibt ja auch Samsung auf deren Hilfeseite.

Könnte Samsung doch aus meiner Sicht recht einfach fixen: 1. Stufe - Signal vom Handy, 2. Stufe (wenn nicht verfügbar / Probleme bestehen) internes GPS.

Solche Probleme bzw. notwendige Detektivarbeit, ob man auch alle Einstellungen richtig hat, ist doch nicht bedienerfreundlich für alle Altersgruppen und das bei "redundanten GPS" 🤔 😅

[DrOgelix]

Das Problem könnte am "genauen Standort" liegen, weil bei dieser Einstellung tatsächlich beides benutzt wird und bevorzugt WLan zur Unterstützung hinzugezogen wird – gerade Google Apps.

Wie man diese Funktion findet, kann ich leider nicht sagen, da ich hier auch keine WearOS Uhr rumliegen habe (nur TizenOS und Huawei).

Ich blicke immer noch nicht so durch, was du mit Ausschalten usw. meinst – hab vermutlich zu starke Kopfschmerzen 😅.

Du kannst die Uhr zweierlei nutzen. Erstens als Anhängsel zum Smartphone und 2. als Standalone.

Beim 1. sollte es keine Rolle spielen, ob das Smartphone sich im WLan oder Netz befindet.

Beim 2. habe ich persönlich nicht drauf geachtet, ob es bei der BT-Version der Uhr zu Problemen kommt.

Deiner Thoerie nach muss sich ja trotzdem irgendwas zwischen Smartphone und Uhr verhaken. Wo da jetzt genau das Problem steckt, kann ich leider nicht sagen.

Könntest mal in den Einstellungen der Uhr unter Standort (falls es sowas auf WearOS auch gibt) mal schauen, ob es da irgendwelche Berechtigungen gibt, die trotz deaktiviertem Standort, aktiviert bzw. deaktiviert sind (bei mir im Falle von Samsung Health und Wetter – was das andere ist keine Ahnung, vermute mal das Watchaface).

Kleines p.s.: Bei den Screenshots handelt es sich um eine GW3 Classic 45mm mit TizenOS und könnte bei WearOS sehr stark abweichen.

Ach noch etwas zur "Benutzer-/Bedienerfreundlichkeit". Jedes System hat da seine Vor- und Nachteile. Manchmal braucht es wirklich nur einen Haken, der gesetzt wird, um seine Benutzerfreundlichkeit zur Hölle zu machen. Da ist kein System davon befreit. Manche blicken schneller durch als andere. Ist wie beim Essen: "Man kann es nicht jedem recht machen."