Ciao @Fra4314 e @Lara741 (a cui do il benvenuto in Community),
ci servirebbero maggiori dettagli per inquadrare meglio la situazione. La situazione descritta avviene utilizzando l'App di Whatsapp per smartwatch?
Se sì, potreste provare a vedere (soprattutto nel caso di @Lara741) se il comportamento sia lo stesso semplicemente collegando lo smartwatch allo smartphone, senza utilizzare l'App di Whatsapp (provate a disinstallarla, eventualmente).
Se tutto dovesse andare bene, significa che l'anomalia dipende dall'App, per cui sarebbe utile verificare che sia aggiornata ed eventualmente contattare i loro sviluppatori.
Se, invece, non doveste riscontrare anomalie, provate a verificare innanzitutto se vi siano aggiornamenti disponibili lato smartphone e lato smartwatch, per non lasciare niente di intentato.
Ne approfitto per ricordare che è possibile verificare manualmente la disponibilità degli aggiornamenti per il proprio smartphone (se è un nostro prodotto) andando su:
- Impostazioni
- Aggiornamenti Software
- Scarica e Installa
Si potrà inoltre verificare la disponibilità anche via PC, tramite il nostro software dedicato Smart Switch:
https://www.samsung.com/it/support/switching/
Gli aggiornamenti dello smartwatch, invece, potranno essere verificati dall'App Wearable, oppure direttamente dalle impostazioni del Watch4.
Teneteci aggiornati, ciao!
Ciao a tutti!
@Members_ZPohsig: ti diamo il benvenuto in Community!
Hai avuto modo di provare anche tu il funzionamento disinstallando l'App di Whatsapp? In caso di persistenza, infatti, sarà necessario informare il loro supporto dedicato.
@Fra4314: stai continuando ad utilizzare l'App Whatsapp dallo smartwatch, o hai provato a dinistallarla come suggerito?
Se sì, riscontri miglioramenti?
Fateci sapere, ciao!
