Buds3 fischio

[cristiano1710]

Ciao,

utilizzo le Galaxy Buds3 da circa 6 mesi e da una settimana ho notato che l'auticolare di sx fischia quando è attiva l'opzione 'eliminazione disturbi'.

Ho provato a disabilitare l'opzione 'adatta il suono alla vestibilità' e ad effettuare un ripristina ma non è cambiata nulla.

Non mi sembra un problema hardware. Da cosa può dipendere?

Grazie

Cristiano

[Noemi_P]

Ciao Members_L30CQiK, ti do il benvenuto nella nostra Community Samsung Italia! 🤝

Potresti precisarmi a quale dispositivo colleghi gli auricolari? Sarebbe poi utile, laddove possibile, verificare se riscontri lo stesso funzionamento connettendo i Buds ad un altro device.

Nel caso in cui il funzionamento dovesse persistere, prova ad effettuare una pulizia: ti basterà passare un pannetto asciutto o cotton fioc o spazzolino morbido.

In ultima istanza, nell'ipotesi in cui dovessi continuare a riscontrare un fischio nella modalità indicata, si rende necessaria una perizia presso uno dei centri qui presenti:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Resto a disposizione.

Ciao,

[cristiano1710]

Ciao, li collega ad un s24 ultra... farò la prova con un altro device. Cristiano

[Moderator]

Ciao cristiano1710, 

ti ringrazio per i dettagli gentilmente forniti. 

Qualora ne avessi il piacere, ti invito a tenerci aggiornati sull'esito della verifica una volta effettuata. 

Rimaniamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

A presto! 

Danilo_L 

Samsung Community Expert.