Ciao andrea0923, benvenuto nella nostra Community!
Quanto descrivi è abbastanza singolare. Proviamo quindi a svolgere nuovamente l'associazione in modo "pulito".
La prima cosa da fare è dissociare gli auricolari dal bluetooth del telefono utilizzando la procedura standard:
- Impostazioni
- Connessioni
- Bluetooth
- Premi sul nome delle cuffie
- Dissocia
Dopodichè disinstalla e reinstalla Galaxy Wearable.
Contestualmente, esegui una pulizia di sistema del modulo Bluetooh, come segue:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)
Nota bene: questa procedura dissocerà eventuali reti WiFi e altri dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.
Riprova adesso a fare la procedura di associazione delle Buds, avviando Galaxy Wearable sullo smartphone e seguendo le istruzioni guidate.
Mi fai sapere come va? Buona giornata!
Ciao @Rafelinho,
benvenuto in Community!
Prima di valutare qualsiasi altra azione, è necessario provare ad eseguire la pulizia degli auricolari qualora non lo avessi già fatto. Qui trovi un link utile in tal senso:
Se dovessi riscontrare ancora anomalie dopo questa operazione, sarebbe meglio provare con un ripristino degli auricolari.
Per eseguirlo, puoi procedere dall'App Wearable.
Tienici aggiornati, ciao!
