Problema di connessione gear iconx

[Angela2105]

Mi sono stati regalati dal mio ragazzo che non utilizzava più( usati due volte solo per prova) gli auricolari iconx, la versione precedente ai nuovi del 2018. 

Ho un Samsung galaxy s8 plus, non riesco a connetterli tramite bluethoot, utilizzo l'app ma  quando clicco per la ricerca, dopo un pò mi dice "nessun dispositivo". Qualcuno sa come posso connettere gli auricolari al telefono? 

(Gli auricolari non vengono utilizzati da molto tempo) 

[Cornelia_L]

Ciao Angela2105, benvenuta nella Community Samsung!

Mi puoi confermare che per collegare le IconX 2017 al tuo smartphone stai procedendo in questo modo?

- inserisci gli auricolari nella custodia di ricarica, chiudila poi estrai gli auricolari

- inserisci gli auricolari nelle orecchie per attivare la modalità di abbinamento

- avvia Galaxy Wearable sullo smartphone, dopo esserti accertata che la versione dell'app sia l'ultima disponibile, ed attendi il riconoscimento

Nel caso in cui le IconX siano ancora connesse allo smartphone precedente dovresti rimuovere l'associazione da quest'ultimo, eliminando i dati dalle impostazioni del Bluetooth o sempre tramite Galaxy Wearable 

Ti consiglio, inoltre, di eseguire un reset fisico delle cuffie inserendo un oggetto sottile nel foro posto sotto il gommino auricolare, come descritto QUI.

Resto a disposizione!

Ciao

[Angela2105]

Ho già effettuato quel procedimento e anche quello di reset, ma gli auricolari continuano a non collegarsi.

[Angela2105]

Il telefono a cui erano associate è stato rubato. Come faccio? 

[Cristina_S]

Ciao Angela2105, 

ti ho risposto QUI 🙂

Ciao,

[Angela2105]

Se clicco su "qui" non mi si apre il link. Mi dice che è impossibile caricare la pagina

[Cristina_S]

Ciao Angela2105,

clicca su questo link.

Ciao,

[Ene_Gabriel]

Ciao Angela!
Innanzi tutto assicurati che gli auricolari siano carichi, dopodichè aprendo la custodia clicca su entrambe le iconx per circa 5 secondi in modo da attivare la modalità pairing, infine dovrebbero apparire in automatico sull'app Samsung Wereable! Saluti!

[Angela2105]

Ciao, come faccio a capire se sono carichi? Perché le lascio in carica, segna sempre la luce rossa, quando diventa verde li stacco dal caricatore però non riesco a capire quando sono cariche o accese. 

[giuseppe-93]

ho un problema con le iconx 2017, mi sono arrivate quando ho comprato il mio samsung s7 ma non sono mai riuscito a collegarli, quando li metto sotto carica mi da una luce verde e una rossa qualcuno sa aiutarmi? o le devo portare in assistenza?