el
10-10-2017
10:31 PM
- fecha de última edición
08-12-2020
09:24 AM
por
ArdielRP
Hola, tengo el reloj desde el 12 de Agosto y desde ayer me está dando problemas, primero no se sincronizaba con el wifi aunque la detectaba... solo se arregló. Pero lo gordo es que desde ayer no carga desde el 95 % habiéndolo dejado 4 horas ayer y hoy todo el día. Obviamente ni se a dado golpes ni manipulado... y solo uso el cargador que lleva, el lriginal. Alguien sabe a que se puede deber? Y como se puede arreglar? Un saludo!
¡Resuelto! Ir a solución.
el 21-12-2017 01:23 PM
Hola, @neoki75:
Por favor, sigue estos pasos:
1. Si no se supera la carga de 94%, prueba en otro enchufe y con otro cable USB si dispones.
2. Si persiste la incidencia, restablece los valores de fábrica del reloj y comprueba si carga.
3. Si esto no resulta, entra en el Soporte Chat para que te indíquen el Servicio Técnico más cercano para que revisen el reloj físicamente.
Cualquier duda que tengas, por favor, escribe de nuevo.
el 25-07-2018 11:10 AM
Hola
Hace 3 meses que sufro el fallo del 97% y ayer vi que habia actualizacion del gear s3.
Son 16mb e indica que mejora el algoritmo de carga.
Desde que lo actualicé las 2 siguientes veces que lo he cargado a llegado al 100% , marcando el led verde el cargador.
Si teneis el fallo de carga, actualizar a ver si se os soluciona.
el 11-10-2017 05:41 PM
Hola, @Xisku:
Gracias por publicar este tema comentando la incidencia que tienes.
Confírmanos si has probado en varios enchufes, con el reloj apagado y a restablecer el Gear.
el 11-10-2017 05:46 PM
Hola, efectivamente he probado todo, apagado... encendido... gastarla toda y vuelta a cargar... restablecer 3 veces... (pues es la única solución que me dá el servicio técnico)
Al final me han dicho que lo lleve al SAT pues es fallo del terminal. En fin, en 15 días sabré algo, que dicen es lo que tardan... pero vaya suerte la mía y los dispisitivos Samsung...
el 17-10-2017 09:18 AM
Te solucionaron el problema?
el 17-10-2017 09:34 AM
Aún lo tengo en el servicio técnico. 15 días me han dado para ir a buscarlo.
el 26-10-2017 02:46 PM
Increible... acabo de recoger el reloj del SAT... y no me han sabido decirme que le pasaba ni que le han arreglado o cambiado. Y lo peor que llego a casa, lo llevo cargando hace ya 1 ***** y seguimos igual! A 99% y de ahí no pasa... y la esfera verde no se mueve desde donde marcaba 95%... una vergüenza el servicio técnico... vuelta a al SAT de nuevo y otra vez sin reloj... VERGONZOSO!!
el 26-10-2017 03:13 PM
Sigue pasando el tiempo y sigue sin pasar del 99 % y la esfera igual... una vergüenza de verdad... y Samsung no hace nada...
el 27-10-2017 12:39 AM
Hola, yo estoy igual. Lo compré en agosto.
el 27-10-2017 12:42 AM
A cuanto se te queda a tí la carga? Lo has llevado a reparar alguna vez y te han dicho el posible problema?
el 27-10-2017 12:44 AM