Ciao gf03, ti do il benvenuto in Community! 
Potresti indicarci se hai associato il tuo Galaxy Watch4 ad uno smartphone Samsung Galaxy e, se si, quale?
Indichi che stai riscontrando questa condizione da quando hai effettuato un aggiornamento software. Fai riferimento ad un aggiornamento del Galaxy Watch4 o del dispositivo mobile associato? Nel caso in cui ti riferissi all'update per l'orologio, si tratta dell'ultimo aggiornamento rilasciato? Gli ultimi aggiornamenti software rilasciati per Watch4 e Watch4 Classic sono, rispettivamente, quelli contrassegnati dalle sigle R870XXU1GWD6 e R890XXU1GWD6. Per verificare la versione software, accedi al seguente menu dal tuo orologio:
- Impostazioni
- Informazioni sull'orologio
- Info software
- Vers. software
Per poter ricevere le notifiche delle chiamate sullo smartwatch non è necessario abilitare alcuna opzione, ad eccezione di quella presente nel menu Notifiche di Galaxy Wearable, che immagino sia già stata attivata:
- Galaxy Wearable
- Notifiche
- Notifiche applicazione
- Telefono
Sullo smartphone associato, utilizzi l'applicazione "Telefono" predefinita per gestire le tue chiamate? Se hai installato dei dialer di terze parti, prova a rimuoverli e usare l'applicazione di default.
Lato smartwatch, ti consiglierei di effettuare, come prima operazione di base, un riavvio forzato dell'orologio: basterà tenere premuti contemporaneamente i due tasti fisici fino allo spegnimento dello schermo.
Se l'inconveniente persiste, è possibile che sia dovuto ad un'anomalia generata in fase di installazione dell'aggiornamento, quindi ti consiglio di ottimizzare il sistema mediante un ripristino ai valori di fabbrica. Procedi così per effettuare un backup dei contenuti (il salvataggio avverrà sull'account Samsung, quindi potrai recuperare i dati quando riconfigurerai l'account) e un ripristino tramite l'applicazione Galaxy Wearable:
- Galaxy Wearable
- Impostazioni orologio
- Account e backup
- Backup dei dati
poi:
- Galaxy Wearable
- Impostazioni orologio
- Generale
- Ripristina
Prima di ripetere l'associazione, ti raccomando anche di disinstallare e reinstallare Galaxy Wearable nel telefono.
Quando ripeterai la procedura di configurazione, basterà avviare il ripristino dei dati dall'account Samsung per non perdere nessun dato, la possibilità ti verrà proposta in fase di associazione.
Tienici informati!
Ciao!
Ciao gf03,
sono felice che l'inconveniente sia rientrato, grazie per questo riscontro! 🙂
Ti confermo la nostra disponibilità per qualsiasi ulteriore necessità.
Ciao!
