Não atualização dos chats do WhatsApp no Watch5 Pro

[allanfantoni]

Olá a todos.

Comprei recentemente um Watch5 Pro e já tinha um A54 5G 256GB.

Baixei o WhatsApp no watch porém ele carregou os chats somente no momento em que baixei o app, o sistema não mais atualizou o recebimento das mensagens. Portanto, o meu problema é com o recebimento das mensagens no watch e não a notificação em si.

Sabem me dizer o motivo disso? Isto é, da não atualização dos chats no watch.

Agradecido.

[Ricardo_S7]

Olá @allanfantoni 

Poderá ser algum bug da aplicação ou falta de otimização entre versões de software. Já tentaste desinstalar e voltar a instalar? Se sim, podes sempre tentar repor o Galaxy Watch para as definições de fábrica e verificar.

Se continuar a ocorrer, sugiro que reportes junto da App Samsung Members em Apoio e Fazer Perguntas e através do suporte da aplicação.

[allanfantoni · Accepted solution]

Olá @Ricardo_S7 

Obrigado pelo retorno.

Acabou se resolvendo sozinho, o app no watch voltou a atualizar as conversas corretamente.