in data 09-01-2020 06:09 PM
Salve a tutti. Ho un problema con la modalità buonanotte che non si attiva più automaticamente.
Per la verità non mi arrivano nemmeno i briefing,
Ho impostato tutto per la ricezione automatica dei briefing e la modalità buonanotte in "attiva ogni giorno...".
Il watch è abbinato con un S8.
Su suggerimento della chat samsung ho resettato il watch e poi ripristinato, però non ho risolto.
Ho provato a settare i briefings manualmente ed in questo caso i briefings arrivano ma la modalità buona notte, comunque, non entra.
Qualcuno ha qualche suggerimento?
Grazie.
in data 10-01-2020 12:36 PM
Ciao aznelav1,
a differenza dell'impostazione manuale, che permette di indicare un orario preciso, quella automatica si basa sul cambio di data.
Se ad esempio si va a dormire dopo la mezzanotte, il dispositivo non percepisce il cambio di data e quindi non interpreta quel sonno come sonno notturno, di conseguenza non attiverà la modalità buonanotte e non riprodurrà il breafing.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 10-01-2020 01:42 PM
Ciao. Grazie per la risposta. Ieri sera sono andato a letto prima di mezzanotte. Dopo un po' (guardavo la tv) è arrivato il briefing, ma non è entrato in modalità buona notte...
Non ho fatto caso, però, se effettivamente dormivo o no a mezzanotte.
in data 10-01-2020 08:15 PM
Non c'è un'impostazione che consenta di specificare manualmente a che ora si deve impostare la modalità buonanotte ed a che ora si deve riattivare la normale funzionalità?
Sarebbe molto più comodo.... La limitazione di andare a dormire prima di mezzanotte è molto fastidiosa!
in data 21-01-2020 08:52 PM
Purtroppo non ho ancira risolto. Il servizio cliente, dopo vari tentativi, mi ha suggerito di portare il watch in un centro assistenza per verificare se i sensori hanno problemi... ma i sensori funzionano perfettamente perchè il sonno viene registrato perfettamente su samsung health. Se qualcuno ha qualche idea mi faccia sapere, per favore.
Grazie!
in data 24-01-2020 04:45 PM
Ciao aznelav1,
al momento la funzione da te citata non è prevista, anche perchè la funzione è pensata in modo da seguire le tue abitudini ed attivarsi, dunque, quando realmente vai a dormire; in alternativa puoi attivarla manualmente dal menu rapido.
Personalmente, non credo che nel tuo caso vi sia necessità di assistenza, per cui ti consiglio di inviarci una segnalazione di errore per analizzare la casistica.
Segui questa guida per sapere come fare!
Ciao,