Melding WhatsApp komt later binnen op Watch 6

[Leroon]

Hi, Ik beschik sinds 2 dagen over een Samsung watch 6, Echter valt mij op dat alle melding het prima doen behalve WhatsApp

Deze komt met een vertraging van soms enkele minuten pas binnen dit treedt op tijdens gebruik van telefoon maar ook zonder gebruik van telefoon (samsung S22 ultra) 

Heb al meerdere dingen geprobeerd maar hij blijft met vertraging binnen komen. 

Heb dan al gereageerd op WhatsApp en pas daarna komt de melding door op mijn telefoon. 

Iemand tips hoe ik dit kan verhelpen?? 

[ItalianoIndo87]

Hi, ik ben ook net een gebruiker van de Samsung watch 6 en bij mij reageert WhatsApp wel correct. Je moet gewoon je Bluetooth aan houden van beide apparaten. Want als het uit staat dan heeft geen contact met de telefoon. En het werkt bij mijn toestel met Samsung 22 ultra ook prima. Dus heb er geen probleem mee onder vonden. Dus waarschijnlijk had je je Bluetooth niet aan staan op dat moment. Succes!

[Leroon]

Thnx voor je reactie maar helaas is het niet de juiste opmerking
Ik heb mijn bluetooth altijd aan staan op de horloge en op de s22 ultra en nog blijft dit probleem en enkel alleen met WhatsApp.

[ItalianoIndo87]

Ok, het enige wat je zal kunnen doen is een reset en daarna checken op een update. en dit kun je doen via de instellingen van de horloge. Mocht de problemen niet verholpen zijn dan is de enige optie om dan naar een samsung center te gaan. Die is in Rotterdam en Utrecht. Succes alvast.

[Salista]

Heb al vanaf het begin dat WhatsApp niet lekker doorkomt.
Sinds een paar dagen lijken de berichten bij mij ook niet meer door te komen. Nog niet gekeken hoe ik het kan oplossen.

[MartijnK · Accepted solution]

Heb je de Watch ook al eens teruggezet naar de fabrieksinstellingen? Maak wel eerst een back-up van je Watch maar zet deze niet direct terug en stel je Watch in als nieuw. Installeer de apps apart vanuit de Google PlayStore

Om na te gaan of dit met een update van uit ons kan worden opgelost, kan je het beste een foutrapport indienen via de Samsung Members-app. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan ook een log van jouw telefoon en krijgen hier dan een beter beeld van. Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold.

Daarnaast is het ook belangrijk om dit aan te kaarten bij de app ontwikkelaar, zodat ook zij dit kunnen onderzoeken.

Groeten,

Martijn

[Maroeszzz]

Bij mij komen ze ook later binnen en mijn bluetooth staat altijd aan. Laatste update ook gehad. Bij mijn watch 4 had ik dit probleem totaal niet.

[Ajay-A]

Hallo @Maroeszzz,

Bedankt voor jouw bericht.. Had het terugzetten van de fabrieksinstellingen al geprobeerd?

Met groet,

Ajay

[RoelGrub]

Hetzelfde probleem hier. Afgelopen week mijn Watch4 weggedaan en ingeruild voor een Watch 6.

Alle meldingen komen goed binnen, behalve WhatsApp. Ik krijg wel een meldingsicoontje, maar bij de Watch4 kreeg ik automatisch het appje te zien, bij de Watch6 niet.

Het volgende geprobeerd:

• Gereset 
• Whatsapp geïnstalleerd op horloge
• Diverse meldingsopties aan en uit gezet
• Whatsapp uit sluimerstand gehaald.

[Lindavnr]

Hier soms hetzelfde probleem met mijn watch6 icm mijn Samsung s24, maar ik denk dat dit voor mij de oplossing was:
Ik zet soms mensen of groepen op stil tijdelijk. Die tijdelijkheid is dan op mijn telefoon al uitgewerkt, maar op m'n horloge staat nog het symbool dat diegene op stil staat. Op mijn telefoon nogmaals die persoon op stil zetten en direct weer stil eraf, zorgt ervoor dat hij op mijn horloge ook weer goed staat.