Ciao Rolek,
se la procedura di reset fisico e la cancellazione dati/cache dell'applicazione Samsung Gear non hanno dato un esito positivo, potrai provare la procedura per sincronizzare nuovamente le IconX 2018 
Dovrai prima di tutto installare il Software Gear Manager sul pc, scaricandolo da qui se utilizzi Windows o da qui se utilizzi Mac.
Una volta che avrai installato il software dovrai aprirlo e poi collegare la base al pc tramite cavo USB, inserendo solo una delle due cuffie.
Il software ti fornirà un errore, dovrai quindi inserire anche la seconda sulla base, cosi da far partire la nuova sincronizzazione.
Restiamo in attesa di un tuo feedback
Buona giornata
Ciao Rolek,
hai già provato a forzare il riavvio con l'apposito tastino?
Se hai già fatto questa procedura, ti consiglierei di farle visionare da un nostro centro assistenza.
Indicami pure il tuo cap, al fine di poterti consigliare un centro assistenza della tua zona :womanhappy:
Ciao,
Ciao Rolek,
potrai rivolgerti al centro assistenza autorizzato che segue
ASSIST SRL
VIA CESARE COSTA, 37 - MODENA
059/331388
Se l'accessorio è ancora in garanzia e non sono presenti danni da usura, quindi integro, la riparazione rientrerà in garanzia.
Restiamo a tua disposizione 
Ciao
Ciao Rolek,
i tecnici del nostro centro autorizzato provvederanno a eseguire con cura la riparazione sulle tue IconX, in modo tale che sia risolutiva
Tuttavia posso rassicurarti sul fatto che in caso di qualsiasi ulteriore problematica siamo a disposizione per fornirti l'opportuno supporto.
Tienici aggiornati! :smileyvery-happy:
Ciao
