am
18-02-2019
11:08 AM
- zuletzt bearbeitet am
03-04-2019
11:26 AM
von
DavidB
Hallo zusammen,
seit letzter Woche habe ich ein Update des Höhenmeter und Barometer auf VErsion 1.2.2 sowie die neueste Tizen-Version 4.0.0.2 installiert. Seit diesem Zeitpunkt funktioniert die Kalibrierung des Höhenmeter nicht mehr. Es wird die Meldung "Netzwerk nicht gefunden" angezeigt. Eine manuelle Kalibrierung ist auf Dauer nicht wirklich praktikabel .
Auch die Anleitungen aus diesem Forum, z.B. zurücksetzen der Uhr und darauf achten, dass die Software aus dem Werkszustand installiert ist, bringt nichts. Nach kurzer Zeit finde ich in der App-Info wieder die Version 1.2.2 des Hohenm.Barometer. Die Deinstallation der Version und weiterem zurücksetzen hat ebenfalls nichts gebracht.
Handelt sich hier um einen Software-Bug vielleicht sogar in der Tizen-Version? Bessert Samsung hier nach? Habe mich an die App mittlerweile gewöhnt und vermisse die entsprechenden Informationen mittlerweile.
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Gruß Arno Radmacher
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 20-02-2019 02:02 PM
Hallo,
ich möchte mich Arno´s Problem anschließen.
Seit dem gestrigen Update auf Tizen 4.0.0.2 funktioniert die automatische Kalibrierung im Barometer trotz WLAN Verbindung nicht mehr, und anscheinend dadurch bedingt auch nicht mehr die Etagenzahl, so wird seit heute beim Weg in das Büro nur noch eine Etage angezeigt wo die Uhr die letzten Wochen unter Tizen3 noch einwandfrei 3 Etagen erkannt hat. Ich vermute zumindest das dies zusammennhängt.
Nachricht ist immer "Netzwerk nicht verfügbar", manchmal kommt der Hinweis das ich manuell kalibrieren kann, allerdings auch nicht immer.
Bei mir hat ebenfalls ein Zurücksetzen auf Werkseinstellung nichts gebracht außer Arbeit.
Ich bitte um Beseitigung dieses offensichtlichen Updatefehlers.
Danke & Gruß,
Marc
am 20-02-2019 03:46 PM
am 20-02-2019 08:11 PM
Hallo, ich kann das Problem bestätigen. Habe auch alles getestet ohne Erfolg.
Höhenmesser lässt sich nicht automatisch kalibrieren.
Tizen 4.0.0.2 und App-Version 1.2.2
am 21-02-2019 08:01 AM
Jetzt zählt er gar nichts mehr an Etagen.
Den Schlaf hat er gar nicht mehr erkannt.
Puls wurde nach 18h ebenfalls nicht mehr gemessen.
Rückinfo von seitens der Mods hier Null. (naja, was käme auch, setz doch mal deine Uhr zurück, zuzugeben das man ein Müllupdate gemacht hat wäre ja Blasphemie)
Hat irgendwer Ahnung wir ich die Uhr wieder zu 3.0.0.2 downgraden kann ? Trotz gelegentlichem Pulseinfrieren war sie wenigstens -im Gegensatz zu jetzt- noch gebrauchbar.
Danke für Tips,
Marc
am 21-02-2019 10:23 AM
Ein Downgrade ist ohne Verlust der Garantie nicht möglich. Melde dich bitte mal bei unserem Support:
Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Österreich: Samsung Service.
Schweiz: Kundensupport.
am 21-02-2019 05:02 PM
Oh, ich habe nicht vor das selber zu tun um damit in kleingedruckten Tricksereien hinsichtlich Gewährleistung zu landen, ich verlange dieses Downgrade von euch, und zwar incl. Gewährleistung.
Ganz offensichtlich erfüllt euer Produkt nun nicht mehr die zugesicherten Eigenschaften also gebe ich euch nun die gesetzliche vorgeschriebene Aufforderung zur Nachbesserung.
Also danke für den Kontakt.
am 21-02-2019 06:04 PM
Hallo zusammen,
muss noch ergänzen, dass ich festgestellt habe, dass unter dem "orangenen Punkt" die Nachrichten nicht gespeichert werden. Die Nachrichten werden kurz angezeigt, dann sind sie weg. Vor dem Update wurden diese unter "orangenen Punkt" bis zum löschen gespeichert.
Langsam ägere ich mich das Update gemacht zu haben.
Würde mir schon wünschen, eine Nachricht von Samsung zu bekommen, in der man erkennen kann, dass das Problem ernst genommen wird. Sowie ein Datum zum Besserung genannt wird.
Gruß Arno
am 22-02-2019 07:58 AM
Gehört zwar nicht hier zum Höhenmesser-Problem - aber trotzdem hier die Antwort auf das Benachrichtigungsthema (Orangener Punkt): Hatte das Problem auch. Dann alles ausprobiert. Vorletzter Schritt war: Handy neu starten. Ging immer noch nicht. Letzter Schritt: Watch ausschalten und wieder einschalten (Knopf rechts unten). -> Benachrichtigungen funktionieren 🙂
22-02-2019 09:14 AM - bearbeitet 22-02-2019 09:20 AM
Hallo zusammen,
hier ein kleines Update:
Das ist das einzigste kleine Problem, was ich Momentan noch zu beanstanden habe.
Gruß Arno