in data 23-01-2017 12:15 PM
Buongiorno...ho trovato vari errori sul mio gear s3 che vi elenco:
1. L'applicazione s voice funziona malissimo ma questo credo che gia5lo sappiate!
2. Quando cerco di chiamare vocalmente un contatto della rubrica mi dice "sincronizzazione rubrica in corso" .... ma poi non sincronizza un bel nulla e sono costretto a procedere manualmente! Ho resettato l'orologio ma nulla il problema persiste
in data 25-01-2017 11:36 AM
in data 07-03-2017 09:22 PM
Ho lo stesso problema, ho riprisrinato applicazione gear e resettato l'orologio ma nulla il problema rimane, altre soluzioni?
in data 08-03-2017 11:23 AM
Ho un Samsung Galaxy S7 Edge e un Gear S3 Classic dalla fine di ottobre 2016. Fino a qualche settimana fa il Gear S3 comunicava perfettamente con lo smartphone S7 Edge. Adesso l'orologio non riesce piu' a sincronizzare con la rubrica del telefono e di conseguenza non risponde ai comandi vocali quali l'effettuazione di chiamate o l'invio di messaggi prima perfettamente funzionanti. Ho resettato completamente il Gear S3, è stata fatta un procedura ex novo di riconoscimento fra smartphone S7 Edge e Gear S3, sono state altresì aggiornate le applicazioni dell'orologio fra le quali supervoice ma il risultato continua ad essere totalmente negativo. Si prega di dare seguito alla seguente richiesta di assistenza formulata da vostro affezionato cliente in possesso di vari prodotti Samsung. In attesa di vostro cortese riscontro alla presente, porgo distinti saluti.
in data 19-03-2017 08:12 AM
Anche io come le persone qua sopra ho questo fastidioso problema, ho provato sia con il mio s6 edge plus che con s7edge ma nulla, mi dá il problema della sincronizzazione contatti. Ho già provato a reinstallare sia l'app che fare un hard reset sul dispositivo mobile, ma nulla. Altre soluzioni?
in data 20-03-2017 10:07 AM
Ciao Svengy, Benvenuto nella nostra Community!
Ciao a tutti!
Vi confermo che ho segnalato la problematica al nostro reparto sviluppo
Ciao
Andrea
Samsung Community Expert
in data 20-03-2017 03:11 PM
Salve vorrei segnalare che su Gear s2 ho lo stesso identico problema
in data 21-03-2017 10:13 AM
Ciao Altaride, Benvenuto in Community!
Hai eseguito tutti gli aggiornamenti disponibili per S Voice e per il Gear?
Se non risolvi prova a resettare il Gear S2 ed a rieseguire l'associazione.
Facci sapere se risolvi!
Ciao
Andrea
Samsung Community Expert
in data 23-03-2017 05:50 PM
Ero così felice con il mio Gear S3 fino a ieri.... Poi ho aggiornato il firmware sull'S7 e non funziona più S voice, fondamentale per me che guido molte ore. Solo una vocina odiosa che dice "Non è possibile processare la sua richiesta. Riprovi più tardi". Mi pare di non essere solo in questa cosa frustrante. Riavvii, aggiornamenti, ripristini... tutto inutile. Se non ne verrò a capo a brevissimo venderò tutti e due i dispositivi e "a mai più Samsung!"
23-03-2017 06:50 PM - modificato 23-03-2017 06:51 PM
Anche a me su S7 mi dà lo stesso problema :
Non è possibile processare la sua richiesta. Riprovi più tardi.
Mentre sull'altro dispositivo s6 edge plus :
Sincronizzazione contatti in corso...
Potete risolvere o comunque spiegarci una soluzione, ho speso la bellezza di 1200 euro e passa per avere tutto samsung e mi ritrovo in questa situazione....