Gear Fit 2 Pro no se conecta al teléfono

[pati_estrella]

Hola. Llevo usando cerca de 7 meses mi reloj. Desde hace unos días se sincroniza con el celular (dice que está conectado), pero a pesar de eso no me envía notificaciones de ninguna app.

Solo me envía algunas, pero no vibra. Y, si en mi celular tengo notificaciones de más de 1 app o conversación, me avisa solo una y atrasada (sin vibrar en el momento).

Sí conecta con Health la cantidad de pasos, calorías, etcétera, pero lo que es notificaciones por las Apps del celular, está muerto.

Intenté un reseteo parcial, pero solo me ofrece volver a la configuracion de fábrica y eso significa perder toda mi información.

Gracias

[GOLD_MASTER]

Hola.

Desempareje el reloj y vuelva a emparejarlo:

https://www.samsung.com/co/support/mobile-devices/gear-fit2-how-to-pair-the-watch-with-the-phone/

Lo ha restablecido?:

https://www.samsung.com/es/support/mobile-devices/video-gear-fit2-como-restablecerlo/

[pati_estrella]

Hola.

Lo desemparejé y reinicié el celular, y volvio a funcionar, pero a la hora siguiente empezó a repetirse todo: notificaciones no avisadas o atrasadas, y sin vibración, tanto para Whatsapp, Twitter, Calendario de Google, etcétera.

Qué solución es más permanente? Para no tener que hacer esto cada una hora.

[GOLD_MASTER]

Tiene instaladas las ultimas actualizaciones de las apps que utiliza y la versión de android en su celular?

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @pati_estrella y gracias por el soporte, @GOLD_MASTER.

@pati_estrella, por favor, restablece los valores de fábrica del reloj y coméntanos si ocurre lo mismo.

¿Cuál es el modelo del dispositivo móvil que usas con el reloj?