in data 12-09-2022 07:18 AM
12-09-2022 08:27 AM - modificato 12-09-2022 10:55 AM
in data 12-09-2022 12:40 PM
Ciao GabryPolar,
da quanto hai descritto, hai messo in carica il Watch l'altro ieri e ieri mattina questo risultava caldo e non si accendeva: continui a riscontrare questa situazione anche in questo momento? Oppure l'orologio si è avviato?
Se non riesci ancora ad accendere l'orologio tenendo premuto il tasto Power, prova un avvio forzato tenendo premuti insieme il tasto Power e il tasto Home fino a quando non compare la scritta Samsung.
Se il Watch non risulta essere più caldo al tatto, prova anche a metterlo in carica nuovamente e verifica se, in questo modo, si accende correttamente.
Al momento, non abbiamo elementi sufficienti per capire di preciso cosa sia accaduto: tieni conto che i nostri prodotti possono spegnersi improvvisamente e non consentire l'accensione nel caso in cui le temperature interne risultino particolarmente elevate, al fine di preservare la componentistica interna. È possibile poi accenderlo di nuovo quando le temperature tornano su valori standard.
Ricorda che, per ridurre al massimo la possibilità di surriscaldamenti anomali, è fondamentale utilizzare accessori di ricarica originali, in quanto perfettamente studiati per preservare la batteria e il funzionamento di tutti i componenti dello smartwatch.
Facci sapere!
Ciao
in data 12-09-2022 02:02 PM
in data 13-09-2022 12:11 PM
Ciao GabryPolar,
sono felice che il Watch si sia nuovamente avviato! Potresti tenermi aggiornata sugli sviluppi? Sta funzionando correttamente e la temperatura risulta nella norma?
Il Watch si è acceso dopo aver semplicemente atteso che si sfreddasse oppure dopo averlo messo nuovamente in carica?
Resto a disposizione qualora avessi bisogno di ulteriore aiuto! 🤝
Ciao