in data 12-09-2018 04:42 PM
Ciao a tutti, ha appena acquistato il nuovo Galaxy Watch (46mm) ed ho riscontrato questo problema, continua a disconnettersi dal (via bluetooth) dal mio smartphone. Premetto che possiedo un Meizu M5 Note. Qualcuno ha già acquistato questo smartwatch? problemi? grazie a tutti.
in data 02-10-2018 05:46 PM
Aggiornamento firmware del watch eseguito da telefono.
in data 03-10-2018 12:18 PM
Ciao Andytpks,
in questo caso, potresti fare un reset del Gear?
Se necessario, valuta anche un backup ed un ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.
Se avrai bisogno di supporto in queste procedure, soprattutto laddove il solo reset del Gear non dovesse essere sufficiente, fammi sapere.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
Rendi straordinario il tuo quotidiano con tanta potenza e una rete superveloce!
Scopri QUI Galaxy S21 5G e S21+ 5G.
in data 03-11-2018 08:16 AM
Ho lo stesso problema con iPhone 7 , non si co
in data 03-11-2018 08:18 AM
Stavo scrivendo, anche iPhone 7 non si collega a Samsung Watch , ho provato di tutto. Mia moglie a un Samsung 8 e si collega all’istante . Consiglio?
11-11-2018 03:28 PM - modificato 11-11-2018 03:31 PM
Anche io ho problemi con bluetooth e wifi... Perde continuamente la connessione Bluetooth non appena passo da una stanza all'altra, e non riesce a collegarsi al wifi in automatico, devo sempre rimuovere la connessione e riconnettermi manualmente... È la prima volta che ho un dispositivo Android, ho sempre avuto Apple e tutti questi problemi con il Watch non lo ho mai avuti. Oltretutto, come funzioni è abbastanza limitato 😞
09-12-2018 10:39 AM - modificato 29-12-2018 12:20 AM
Buongiorno a tutti. Ho da 10 giorni un galaxy Watch 46 mm. Ho notato subito problemi di connessione bluetooth, perdita della connessione, non connessione all'avvio. Nonostante l'aggiornamento rilasciato alcuni giorni fa che prevedeva la risoluzione del problema di riconnessione, persiste il problema. Anzi sembra peggio di prima. Ho un One plus 5 e prima del galaxy Watch avevo un fut 2 pro che non mi ha dato nessun problema di connessione. Qualcuno sa aiutarmi? Ho provato a eliminare e riconnettere il tutto. Resettare il Watch ma nulla. vi ringrazio.
Smartwatch spedito in garanzia in assistenza. Rientrato ieri con sostituzione scheda logica. Ora funziona bene, quindi non c’è stato bisogno ne di “comprare un Samsung “ tantomeno problema di compatibilità con telefono. Semplicemente problema hardware. Ringrazio comunque.
in data 09-12-2018 10:46 AM
Io ho dovuto sostituire un Watch 46 fortunatamente Tramite Amazon Quindi con tempi di ritorno ridotti ma nonostante questo anche il secondo orologio continuava a dare problemi di continue disconnessioni Bluetooth poi dopo aver deciso di fare un reset dello smartphone sembra essere risolto. Quando mi allontano che perde la connessione l'orologio dopo si ricollega automaticamente e non mi crea alcun fastidio attualmente probabilmente basta solo questo e magari non c'era bisogno della sostituzione dell'orologio. Prova a fare un reset del telefono allo stato di fabbrica
in data 25-12-2018 10:21 PM
piena compatibilita solo con samsung prima di comprarlo verificavi la compatibbilita
in data 25-12-2018 10:22 PM
per la piena compatibbilita e' inclusa anche il pairing
in data 25-12-2018 10:24 PM
comprati un samsung