Hi, bei meiner Watch Active 2 die eigentlich seit paar Wochen nur noch rumlag, hab ich Gestern nach dem einschalten einige tote Pixel am oberen Rand entdeckt.
Mit Tot meine ich wirklich tot, weil Software kann es nach 5 Resets + Software Updare und ein Check im Hardware Menü nicht mehr sein.
Das sollte doch über Garantie laufen oder?
Weil irgendwelche Stoßschäden oder sogar Gebrauchsspuren hat die Uhr keine.
P.s. die Uhr wurde auch davor schon nur mit Panzerglas getragen.
Hab die auch mal entfernt um wirklich sicherzugehen aber bleibt wie erwartet gleich.
Hier könnt ihr es mal selbst beurteilen;
1 Lösung
Akzeptierte Lösungen
Alsooo der Bus kam heute an um 14 Uhr, hat die Uhr in 40 Minuten repariert, der Mitarbeiter war sehr nett und hat mir im Nachhinein noch mal gezeigt was alles getauscht wurde (Display mit Rahmen).
Pixelfehler ist damit behoben und ich habe eine schöne kleine Stofftasche mit der Uhr bekommen 🙃
Ja, das dürfte ein Garantie-Fall sein. Melde dich bitte mal bei unseren Kollegen vom telefonischen Support: 06196 77 555 77.
@Lykia Das ist merkwürdig. Hast du dich nochmal dort gemeldet wegen dem Smart Repair Bus? Kannst ja auch mal die Kollegen von "Lob & Kritik" anschreiben und erzählen, was passiert ist. So soll es nämlich natürlich nicht sein. 
Alsooo der Bus kam heute an um 14 Uhr, hat die Uhr in 40 Minuten repariert, der Mitarbeiter war sehr nett und hat mir im Nachhinein noch mal gezeigt was alles getauscht wurde (Display mit Rahmen).
Pixelfehler ist damit behoben und ich habe eine schöne kleine Stofftasche mit der Uhr bekommen 🙃
