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Galaxy Watch 6 classic problemi misurazione pressione arteriosa

(Argomento creato il giorno: 08-09-2023 11:37 PM)
1083 Visualizzazioni
GiorgioSmollder
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Ho comprato il Watch 6 classic e dopo vari tentativi mi sono accorto che la misurazione della.pressione arteriosa non funziona.. arriva al 100% e poi mi dice segnale debole e quindi non riesco a tarare... ho portato l'orologio in assistenza e mi dicono dopo molti giorni che non c'è nessun problema e probabilmente é un bug di sistema.. l'orologio è aggiornato.. qualcuno ha lo stesso problema ? Sto pensando di restituirlo alla samsung
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2 Risposte
Danilo_L
Expert
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Ciao GiorgioSmollder,

sono veramente spiacente per quanto riscontrato durante l'utilizzo del dispositivo.

Alla luce di ciò, considerando i test che hai avuto modo di effettuare, ti chiedo cortesemente d'inviarci una segnalazione di errore, al fine di poter effettuare maggiori verifiche lato software.

A tal proposito, ti invito a riprodurre l’anomalia e subito dopo (entro 3 min) inviare un feedback d’errore, seguendo questi semplici passaggi:

  • Galaxy Wearable 
  • 3 linette (in alto a sinistra)
  • Contattateci
  • Segnala un errore

Successivamente, sarà necessario inserire una descrizione dettagliata dell’anomalia e allegare i dati di registro di sistema, inserendo la spunta in corrispondenza della voce “invia dati di registro del sistema” (in basso) e, infine, selezionare la voce  “Sempre”. 

In questo modo, il nostro reparto di competenza avrà la possibilità di esaminare l'anomalia, analizzando i dati di registro di sistema, e fornirti un riscontro nel minor tempo possibile.

Rimango a completa disposizione per eventuali chiarimenti e delucidazioni. 

Buona giornata! 

Danilo
Samsung Community Expert
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andreapaolo
First Poster
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Non riesco a calibrare l'orologio non esce nessuna misurazione sul cell
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