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RISOLTO
(Argomento creato il giorno: 24-08-2021 11:24 AM)
Ciao salvo156,
sono lieta che sia riuscita a collegare lo smartwatch al tuo dispositivo mobile 😊
Rimango a disposizione!
Ciao,
Ciao @Ago1977,
bentornato nella Community Samsung! 🤝
Potresti gentilmente fornirmi maggiori dettagli in merito?
Hai riscontrato delle difficoltà con l'abbinamento del tuo Watch allo smartphone?
Quali dispositivi possiedi esattamente?
Tuttavia, qualora fossi in possesso di un Galaxy Watch4, devo informarti che il dispositivo è compatibile con smartphone Android con sistema operativo Android 6.0 successivo, almeno 1.5GB di RAM e supporto ai servizi Google (GMS).
Pertanto, non possiamo garantire il pieno funzionamento con smartphone di terze parti e con device non compatibili con i servizi Google.
Rimango a completa disposizione.
Buona giornata!
Ciao @Ago1977,
bentornato in Community!
I prodotti dovrebbero essere compatibili, qui trovi la modalità di collegamento utilizzata da un altro utente:
https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/galaxy-watch4-e-huawei-p20-mate-pro/td-p/6463195
La connessione potrebbe non essere immediata visti i passaggi seguiti, ma ti invito a provare. Lo smartphone in sé rispetta i requisiti di connessione richiesti dallo smartwatch, in caso di persistenza del mancato collegamento potrai richiedere delucidazioni al supporto dedicato Huawei.
Tienici aggiornati, ciao!
