galaxy fit 2 problemi connessione persistono

[capitansorro]

ciao apro un nuovo topic per l'ormai perenne problema di fit2 e app galaxy werable, se si esce dalla copertura bt la fascia si resetta e da app werable sparisce e bisogna fare sempre un nuovo accoppiamento e ripristinare backup, sinceramente la cosa è una bella rottura dura da 3 mesi, a nessuno capita? come cell ho un A32 4g .

spero che questo problema arrivi a samsung e che risolva.

grazie

[Sabrina_B]

Ciao capitansorro,

mi spiace che stia rilevando da tempo questa anomalia.

Ti suggerirei di eseguire un reset di entrambi i dispositivi e verificare, se possibile, se ciò accade anche associando un altro orologio al tuo Galaxy A32 o, viceversa, associando un altro smartphone al FIT2.

Ti consiglierei anche di inviare una segnalazione d'errore dall'app Wearable [non da Samsung Members] dopo aver riprodotto l'anomalia ed entro 3 minuti da essa, avendo cura di allegare i log di sistema.

In questo modo il nostro reparto sviluppo avrà tutti i dati per poter verificare.

Ciao 🙂

[capitansorro]

ciao sabrina anche qui ieri sera girando nelle impostazioni dell'app galaxy wear ho visto che si poteva mandare feed di problemi e l'ho fatto al mio a32 ho collegato anche una fit2 e le galaxy buds plus e il problema ce l'ho solo con fit 2, giusto mezzoretta fa aprendo app werables mi è uscita la notifica che c'era un'aggiornamento e l'ho fatto ora icona app non è piu gialla ma azzurra ...ora vediamo se con questo aggiornamento si è risolto il mio problema ho notato che ora app è piu veloce ad aprirsi come prima cosa positiva