[Galaxy Buds] Auricular derecho dejó de funcionar o cargar

[pimamiss]

De repente dejó de funcionar el derecho de mi galaxy buds, ni siquiera carga. Alguien que me pueda ayudar?

[Trokko · Accepted solution]

Buenos días.
Verifica que tanto los buds como el estuche de carga estén bien limpios (los pines de carga).
Desde Galaxy Wearable restablece valores de fábrica.

[pimamiss]

Lo hice, gracias! Problema solucionado, muy amable😌

[Trokko]

Me alegro que lo hayas solucionado. Gracias por confirmar y a seguir disfrutando de tus buds. 👍😉

[Tudor-P]

@Trokko 👏😊

[Members_pmH4TNz]

Buenas tardes, mi Galaxy Buds (0BC6) derecho dejó de funcionar, he probado con todas las opciones que dais aqui pero sigue sin reconocer el airicular derecho, creo que la cuestion es el sistema tactil ya que no hace nada al poner el dedo, cuando lo pongo en el cargador se enciende la luz en verde

[Trokko]

Si después de Restablecer de fábrica y verificar que esta actualizado y el resto de opciones no te han funcionado, es muy probable que deba ser revisado por el SAT.

[ArdielRP]

Hola, @Members_pmH4TNz

Entiendo que te refieres a que no se escucha nada por ellos, ¿verdad? ¿En la app Wearable te muestra los dos conectados?

Gracias,

[Longy87]

Hola, a mí me pasa eso pero el derecho no me aparece conectado. Aunque la luz cambia en la caja al meterlo, no aparece ni al restablecerlo ni en ningún momento. Sabríais decirme qué le pasa?

[ivanjmtn]

Buenas noches, mi auricular derecho no carga, ya limpié y restableci fe fabrica y nada, al momento de abrir el estuche queda la luz amarilla