Einer der Galaxy Buds funktioniert plötzlich nicht mehr richtig

[DusOk]

Hallo,

Habe heute das erste mal meine Galaxy Buds getestet.

Soweit so gut Musik lief ohne Probleme.

Nach ca. 30 Minuten bekam ich einen Anruf.

Dieser ging ca. 4 Minuten. Plötzlich nur noch Ton auf dem linken Ohr. Und dann gar kein Ton mehr.

Anruf wurde dann nach 10 Sekunden von der Gegenseite beendet. 

Also wieder Musik an gemacht und siehe da:

Nur der linke Bud spielt.

Ein Blick in die Wearable-App bringt gewissheit: nur der linke Bud wird angezeigt, der rechte ist mit einem kleinen AusrufeZeichen versehen und dunkel dargestellt.

Akkustand des linken Buds: 80% 

Also müsste der rechte ja auch noch genug Saft haben.

Weiß einer wie ich den Bud wieder ans laufen bekomme?

Habe was von "in die Hülle packen, 10 Sekunden warten und neu öffnen" gelesen und sofort probiert. Aber leider kein Erfolg.

Gibt es einen Reset-Button?

Denn auch ein ent- und neu-koppeln brachte bei zweimaligen Versuch keine Besserung.

Der rechte Bud wird nur mit einem Ausrufezeichen und dunkel angezeigt.

Hoffe hier kann mir jemand helfen.

150€ für knapp 35 Minuten finde ich schon echt hart.

[SinaR]

Ich habe deinen Thread hier eingebunden, @xBOZZx21. Bitte eröffne keine neuen Threads zu bestehenden Themen, sondern nutze gerne die Suchfunktion.

[Nasim Farahani]

Ich habe auch seit gestern gleiche Probleme und hab alles gemacht was hier geschrieben hat, leider es hat nix geändert. Mein linke ist immer noch leise. 

[John8867]

hast du das Problem gelöst?

[ushsh]

Habe das gleiche problem, aber bei mir klappt es immernoch nicht kannst du mir helfen.

[Burnedice]

---

@Sammy1971  schrieb:

Schau mal nach, die buds müssten jeweils unten ein kleines Loch haben. Dies dient zum zurück setzen auf Werkseinstellung. Wenn nicht. Müsste es auch über die app gehen.

---

Hi,

bitte verwendet diesen TIpp nicht. Die Galaxy Buds haben kein kleines Loch zum resetten. Jeder Bud hat genau 2 kleine Löcher, welche aber beide Mikrofone sein sollen. An der Stelle, wo es bei den Vorgängern war (unter dem Silikonring) befindet sich keine Resetöffnung mehr.

Grüße Burn

[DusOk]

---

@Burnedice  schrieb:

---

@Sammy1971  schrieb:

Schau mal nach, die buds müssten jeweils unten ein kleines Loch haben. Dies dient zum zurück setzen auf Werkseinstellung. Wenn nicht. Müsste es auch über die app gehen.

---

Hi,

bitte verwendet diesen TIpp nicht. Die Galaxy Buds haben kein kleines Loch zum resetten. Jeder Bud hat genau 2 kleine Löcher, welche aber beide Mikrofone sein sollen. An der Stelle, wo es bei den Vorgängern war (unter dem Silikonring) befindet sich keine Resetöffnung mehr.

Grüße Burn

---

Habe den Tipp glücklicher Weise nicht genutzt.

Wie gesagt war bei mit wohl ein Softwarefehler das Problem und dieser hat sich nach einem Neustart des S10+ von selber behoben.

[FabianD · Accepted solution]

---

@Sammy1971  schrieb:

Schau mal nach, die buds müssten jeweils unten ein kleines Loch haben. Dies dient zum zurück setzen auf Werkseinstellung. Wenn nicht. Müsste es auch über die app gehen.

---

Hallo Sammy1971,

die Galaxy Buds werden so NICHT zurückgesetzt. Bitte stochert nicht mit spitzen Gegenständen in Öffnungen eurer Kopfhörer herum. Ihr könnt damit eure Geräte beschädigen. 

Die Galaxy Buds lassen sich in der "Galaxy Wearable" App aber über diesen Pfad zurücksetzen: "Info zu Ohrhörer > Ohrhörer zurücksetzen"

Viele Grüße

[Bonbuku02]

Guten Abend,

ich habe ein ähnliches Problem. Meine Buds sind aktiviert und in meinen Ohren, mein Handy befindet sich in meiner linken Gesäßtasche. Jedoch beim Hören treten des öfteren Störgeräusche auf (Musik läuft nicht oder stottert/hängt).

Habe sie schon auf Werktagseinstellungen gesetzt und enkoppelt plus neu verbunden. 

Bitte um Hilfe

[Maxri]

---

@Bonbuku02  schrieb:

Guten Abend,

ich habe ein ähnliches Problem. Meine Buds sind aktiviert und in meinen Ohren, mein Handy befindet sich in meiner linken Gesäßtasche. Jedoch beim Hören treten des öfteren Störgeräusche auf (Musik läuft nicht oder stottert/hängt).

Habe sie schon auf Werktagseinstellungen gesetzt und enkoppelt plus neu verbunden. 

Bitte um Hilfe

---

Das Problem habe ich auch häufiger. Wenn das Smartphone in der Hosentasche steckt, entstehen Zerrgeräusche und die Verbindung unterbrichgt für sehr kurze Zeit. Da sollte man mehr erwarten können von 150€ Kopfhörern. Ein Update wäre dringend nötig.

[arminiaflo]

Ich habe auch das Problem, dass Spotify oder Radioplayer von selbst stoppen, weil die Buds nicht permanent die Verbindung aufrecht erhalten. Auch ein Neukoppeln bringt nichts,  aktuelle Updates (Buds, S10) sind installiert.