Cuffietta Buds 2 pro

[Obkenobi]

Salve, ho perso la cuffietta sinistra delle mie Galaxy Buds 2 Pro ... come posso fare ? È possibile comprarne una sola nuova ?

Grazie, Luca

[99ANDRIX]

Hai provato a cercarla con samsung wear con find my buds

[Obkenobi]

Si, certo ma è andata proprio persa definitivamente ... non c'è modo di comprarne una sola ?

[99ANDRIX]

non credo, comunque puoi sempre provare a contattare un samsung store e vedere cosa ti dicono

[Obkenobi]

Ok grazie

[Giannix]

Ho letto questo, a titolo informativo però, non mi assumo responsabilità che possa funzionare.
"This is for galaxy buds PRO, I'm not sure if it'll work for other models but it should

step 1: buy a replacement ear bud from ebay (35 bucks or something Step 2: reset the ear buds. Open the case and Pair them back to your phone (it's only going to show one that's ok) Step 3: download the software update Step 4: OPEN THE CASE, CONNECT THE CASE WITH THE BUDS STILL IN IT (THIS PART IS IMPORTANT), hold down both buds for 7-10 seconds with your thumbs until the green light starts to blink Step 5: remove your thumbs and it should return back to green You should see that both buds are coupled. Hope this helps!!!"

[Danilo_L]

Ciao a tutti, 

Obkenobi, ti do il bentornato nella nostra Community. 

Sono veramente spiacente per quanto accaduto. 

In merito alla tua richiesta, mi preme informarti che sarà possibile acquistare il singolo auricolare presso un centro appartenente alla nostra rete di assistenza ufficiale. 

A tal proposito, ti invito a indicarmi il CAP della tua zona, al fine di poter verificare il centro più vicino a te. 

In alternativa, potrai verificarlo autonomamente mediante il seguente link: 

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Tienimi aggiornato, resto a completa disposizione. 

Ciao!

[Obkenobi]

Ciao Danilo e grazie per la splendida notizia... il mio cap è 20862

[Veronica_F]

Ciao Obkenobi,

nella tua zona è disponibile il seguente centro di assistenza autorizzato 😊

Restiamo a tua completa disposizione in caso di ulteriori necessità!

Ciao

[Obkenobi]

Grazie mille Veronica, conosco questo centro assistenza e li contatterò a breve