Ciao Simmy19, benvenuto nella nostra Samsung Community 🙂
Se ho ben capito, dunque, riesci ad eseguire correttamente l'associazione e la connessione tra il Gear S3 e il tuo smartphone ma sporadicamente il collegamento si interrompe, pur restando attiva la connessione Bluetooth su telefono e orologio?
Sul display del Gear S3 appare il simbolo che ti indica che il collegamento non è stato stabilito?
Se questa condizione si presenta quando non stai usando l'applicazione Galaxy Wearable, potrebbe essere legata al suo funzionamento in background. Diversi utenti ci hanno segnalato che, su alcuni smartphone non Samsung, sono presenti dei sistemi di risparmio energetico particolarmente invasivi. Spesso, quindi, capitava che le applicazioni non in uso fossero interessate da limitazioni nel funzionamento in background.
Hai già provato a verificare le impostazioni d'uso del tuo smartphone per vedere se è presente un risparmio energetico attivo per l'app Galaxy Wearable? Il fatto che il telefono abbia ricevuto un aggiornamento, potrebbe infatti aver ripristinato dei settaggi predefiniti che prima non erano presenti 🙂
Facci sapere.
Ciao!
Stamattina ho chiamato l'assistenza huawei e loro dico che non hanno avuto nessuna segnalazione di problematiche del genere. Invio delle foto magari possono aiutare. Ho disattivato tutti i limiti del background perciò non ho più idee di cosa possa essere. Sicuramente qualcosa che interferisce la comunicazione tra il cel e l'orologio
