Buds 3 e chiamate su due telefoni

[joesatriani]

Ciao a tutti, ho configurato due telefoni con lo stesso Samsung Account e riesco a connettere le Buds 3 su entrambe. Appare anche sul telefono secondario la connessione alle Buds 3 come "music share" e l'audio funziona ma non funziona se faccio delle chiamate. Come mai?

[Andrea_C1]

Ciao joesatriani,

per permettere alle tue Buds di connettersi automaticamente allo smartphone in cui si riceve la telefonata, è necessario attivare l'opzione Commutazione Automatica all'interno delle impostazioni dello smartphone.

Segui questi passaggi:

• Impostazioni
• Dispositivi connessi
• Commutazione automatica Buds ⬇️

Fammi sapere, grazie!

Rimango a completa disposizione.

Ciao! 

[joesatriani]

Ciao ti confermo che e' tutto impostato come da tuo screenshot. Sul telefono secondario funziona l'audio multimediale tramite Buds 3 ma se faccio una chiamata non si sente nelle Buds 3.

Come posso fare?

Seconda domanda: sul telefono secondario come si fa ad attivare per esempio la riduzione rumori? cioe'...sul secondario non e' possibile accedere alle impostazioni?

[joesatriani]

Aggiungo un'altra domanda: come mai se scollego il wifi sul telefono secondario mi si scollegano anche le BUDS3? cioe' i due telefoni devono essere per forza connessi nella stessa rete wifi???

[joesatriani]

Qualcuno mi sa dire perche' va l'audio ma se faccio una chiamata sul telefono secondario non vanno sugli auricolari??

[Riccardo_F]

Ciao @joesatriani,

parto dalla questione Wi-Fi. Dal momento che l'interazione avviene tramite Samsung Account, anche la rete deve essere la medesima, un po' come avviene per SmartThings.

Detto questo, le chiamate dovrebbero essere regolarmente gestite, nel medesimo modo in cui viene gestito l'audio. Il fatto che ciò non avvenga è insolito.

Potresti indicarci il modello dello smartphone usato come dispositivo secondario?

Considera che certe funzioni avanzate, come le features, invece potrebbero non essere proprio disponibili su dispositivi secondari, che si limitano ad avere un reindirizzamento della gestione dell'audio.

Facci sapere, ciao!

[joesatriani]

Ciao il telefono secondario e' un Samsung A54 5G.

Quindi il doppio dispositivo funziona solo sotto wifi? cioe' se sono fuori casa e ho due telefoni, non posso usarle su entrambe?? 

[Andrea_C1 · Accepted solution]

Ciao joesatriani,

grazie per il riscontro. 

Considerando che anche il dispositivo secondario è un telefono Samsung, dovresti poter riuscire a utilizzare correttamente la funzione. 

Tieni presente che per poter usufruire della Commutazione automatica Buds è necessario accertarsi che i due smartphone risultino essere associato al medesimo Samsung Account. 

Inoltre, prima di attivare la funzione, è necessario che le Buds siano state precedentemente collegate almeno una volta a entrambi gli smartphone. 

Se non dovessi risolvere, al fine di poter correggere eventuali errori creati in fase di configurazione, potrebbe essere opportuno eseguire un reset degli auricolari e svolgere una nuova configurazione seguendo correttamente tutti gli step indicati.

Fammi sapere, grazie.

Rimango a completa disposizione.

A presto! 

[joesatriani]

Ciao in che senso devono essere collegate almeno una volta ad entrambi? Con wereable?

[joesatriani]

Funzionano!! Non sapevo che prima dovessi associarle a wereable con entrambi...grazie!