Ciao!
Giusto per comprendere meglio la situazione attuale, aprendo Galaxy Wearable, Impostazioni Orologio, Account e Backup, in Ultimo Backup visualizzi la scritta rossa di errore, corretto?
Se clicchi su Ultimo Backup pertanto non visualizzi il doppio backup come nello screenshot allegato ma solo il secondo?
Giusto per comprendere meglio la situazione attuale, aprendo Galaxy Wearable, Impostazioni Orologio, Account e Backup, in Ultimo Backup visualizzi la scritta rossa di errore, corretto?
Se clicchi su Ultimo Backup pertanto non visualizzi il doppio backup come nello screenshot allegato ma solo il secondo?
Proverei anche io, come già consigliato, a eliminare tutti i backup presenti. Questa notte lascia sia il telefono sia l'orologio sotto carica con tutte le connessioni attive e senza risparmi energetici. Prima di lasciarli sotto carica esegui anche un riavvio dei dispositivi. Vediamo se con queste semplici procedure il backup su Cloud si sblocca e aggiornaci domani.
Ciao a tutti,
Cestpasorcier, hai avuto modo di seguire gli utilissimi suggerimenti di Goll e CatsInTheCradle? Hai provato a mantenere entrambi i dispositivi in carica la notte, rispettando tutte le condizioni previste per il backup?
Inoltre, come richiesto da Saverio571, il tuo Samsung Account risulta regolarmente configurato sul Galaxy Watch?
Qualora avessi già effettuato queste verifiche senza ottenere esito positivo, effettuare un reset del dispositivo ai dati di fabbrica, seguendo le istruzioni illustrate nel seguente link, in modo tal da poter eseguire una nuova configurazione "pulita" del device.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
