el 02-08-2018 11:30 PM - fecha de última edición 08-12-2020 09:06 AM por ArdielRP
Buenas noches:
La primera vez que me puse el reloj tuve picores.
A la segunda vez, tras sudar en el gimnasio, he tenido auténticos habones por reaación alérgica a la correa.
Alguno ha tenido la misma experiencia???
No suelo ser alérgico a nada y por eso me ha llamdo la atención.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 03-08-2018 04:44 PM - fecha de última edición 03-02-2020 02:08 PM por Tudor-P
Buenas tardes, @jesus13
Sentimos tu inconveniente. Cuando se utiliza el Gear por un tiempo prolongado, la piel puede irritarse debido a la fricción y la presión. Si sueles utilizar el Gear por un tiempo prolongado, se recomienda retirar el Gear de la muñeca y dejar de utilizarlo por varias horas.
La irritación de la piel puede ocurrir debido a una alergia, factores ambientales, otros factores, o cuando la piel esté expuesta a jabón o sudor por períodos prolongados. En este caso, deja de usar el Gear y espera 2 o 3 días para que los síntomas desaparezcan. Si los síntomas persisten o empeoran, contactea de inmediato con tu médico. También asegúrese de que la piel está seca antes de usar el Gear. Si se utiliza un Gear mojado por un tiempo la piel puede verse afectada. Si el Gear se ha mojado, remueva cualquier material extraño de la piel y del Gear y sécalos completamente para evitar la irritación de la piel.
el 16-12-2018 10:36 PM
Me salen unas ronchas enormes de la correa del reloj Gear S3 Frontier. Pero a los 2 dias de tenerlo y en las dos muñecas.
He tenido Gear S2 dias enteros quitándolo sólo el tiempo de carga y no me pasó jamás.
LA CORREA tiene algún componente que causa REACCIÓN ALÉRGICA, provocando IRRITACION y RONCHAS en la piel.
el 31-12-2018 01:20 PM
@alberto8a1 ha escrito:
Me salen unas ronchas enormes de la correa del reloj Gear S3 Frontier. Pero a los 2 dias de tenerlo y en las dos muñecas.
He tenido Gear S2 dias enteros quitándolo sólo el tiempo de carga y no me pasó jamás.
LA CORREA tiene algún componente que causa REACCIÓN ALÉRGICA, provocando IRRITACION y RONCHAS en la piel.
Tengo la misma reaccion tuya, como lo solucionaste, serabque cambiar la correa sea la solucion????
el 31-12-2018 03:27 PM
Solución particular. Cambiar correa a una metálica. Por 10 euros puedes encontrar y van muy bien. Pero para entrenar no van bien, no ajustan como la original.
Me falta probar otra correa de silicona de otra marca para ver si dan alergias.
Toda solución, por supuesto, sin mojarse en absoluto samsung. Le lava las manos totalmente.
Saludos
el 01-01-2019 08:03 PM
Hola
Me compré un Samsung SmartWatch y cuando lo uso por mucho tiempo se irrita la piel que está en contacto con la correa. Cambié unos días de brazo y empezó el mismo problema. Creo que ciertos tipos de piel sensibles no toleran que la piel esté en contacto con ciertos materiales de los que está hecha la Correa original. Nunca he tenido problema con las correas de metal o cuero así que voy a tener que comprar una para poder usar el flamante reloj. Saludos
el 01-01-2019 11:11 PM
Prueba a lavarla con jabon neutro, quitala antes del reloj, pienso que los telefonos y relojes, aunque dispongan de certificados de agua, si se puede evitar mojarlos, mejor.
Una vez lavada, ponle crema de manos, yo hago esto con todas las correas de "goma" y entre otras cosas, alargo su durabilidad, como sabeis, el sudor y los cambios de temperatura, comn el paso del tiempo, pueden resquebrajar la "goma".
el 19-07-2019 02:01 AM
yo tambien he experimentado alergia picores rojeses. que debo hacer y cual es el procedimiento hacer el reclamo a samsung o algo que se pueda hacer. gracias por ayudarme mi correo es nasio1@hotmail.com
el 19-07-2019 10:28 AM
Hola, @SrArango.
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@ArdielRP ha escrito:
Buenas tardes, @jesus13
Sentimos tu inconveniente. Cuando se utiliza el Gear por un tiempo prolongado, la piel puede irritarse debido a la fricción y la presión. Si sueles utilizar el Gear por un tiempo prolongado, se recomienda retirar el Gear de la muñeca y dejar de utilizarlo por varias horas.
La irritación de la piel puede ocurrir debido a una alergia, factores ambientales, otros factores, o cuando la piel esté expuesta a jabón o sudor por períodos prolongados. En este caso, deja de usar el Gear y espere 2 o 3 días para que los síntomas desaparezcan. Si los síntomas persisten o empeoran, contactea de inmediato con tu médico. También asegúrese de que la piel está seca antes de usar el Gear. Si se utiliza un Gear mojado por un tiempo la piel puede verse afectada. Si el Gear se ha mojado, remueva cualquier material extraño de la piel y del Gear y sécalos completamente para evitar la irritación de la piel.
Además, tened en cuenta el comentario de @ArdielRP en cuanto a las precauciones que hay que tomar a la hora de utilizar el Gear, ya que pueden ser algunas de las causas por las que ocurre la irritación.
Saludos.
el 02-02-2020 08:59 AM
@jesus13 ha escrito:Buenas noches:
La primera vez que me puse el reloj tuve picores.
A la segunda vez, tras sudar en el gimnasio, he tenido auténticos habones por reaación alérgica a la correa.
Alguno ha tenido la misma experiencia???
No suelo ser alérgico a nada y por eso me ha llamdo la atención.
El componente plástico de los relojes Samsung tiene algún material irritante. Nunca he sido alérgica al plástico y, tras ponerme su reloj, tengo el antebrazo muy rojo y con picores.