Active2 - Fehlermeldung "Das Software-Update konnte nicht auf ihre Uhr kopiert werden. Erneut versuchen?" - Was tun?

[WG1]

Hallo!

Habe seit gestern eine Active2 erworben und habe ein Problem beim Einrichten des Geräts.

Denn ich kann die Uhr nicht updaten. Es kommt immer die Meldung "Das Software-Update konnte nicht auf ihre Uhr kopiert werden. Erneut versuchen?".

Was kann ich tun? Ohne Updates möchte ich die Uhr leider nicht behalten.

vielen Dank

[Privateplayer]

Das ist seltsam, schon mal versucht das Handy neu zu koppeln? Und ist die Uhr auch über die Gear App schon eingerichtet worden? Wird ein Samsung Handy benutzt? WLAN ausprobiert?(Wobei ich nicht wirklich glaube, dass es daran liegt) Ansonsten nochmal zurücksetzen wenn es geht bzw dann als letzte Möglichkeit. Ich hoffe, ich konnte erstmal mit ein paar Anregungen helfen.

[wrench]

Kann das vielleicht sein das deine Smartwatch kein Speicherplatz mehr hat?

[Barney0w]

Kannst Du in der Wearable App nachsehen.unter Info zur Uhr, Speicher. Kannst Du dort auch bereinigen.

[WG1]

Sie ist neu

[nabil123]

kann mit einer sagen was das ist ich bekomme ich Werbung rein ich weiß nicht was das ist

[Barney0w]

@nabil123 Was hat das jetzt mit dem Problem bei der Watch zu tun? Mach einen Screenshot und eröffne dann einen Thread im passenden Forum. Dann kann Dir auch geholfen werden!

[WG1 · Accepted solution]

ich hab eine lösung gefunden in einem anderen thread. man muss die Wlan-Funktion während der Übertragung des Updates auf die Uhr beenden. Also nur Bluetooth anlassen. Dann ging es.. Sehr merkwürdig, aber bin erst einmal froh, dass es geht.