Wasmachine wordt niet gemaakt.

[jinte]

Hallo, 

Ik heb een Samsung wasmachine van 2 jaar oud. Ik heb voor 5 jaar garantie gekocht. 

Begin Septemer heb ik bij Samsung aangegeven dat de wasmachine niet goed werkt, inmiddels is deze dusdanig kapot dat er geen was meer gedraaid kan worden. 

Er is één keer een monteur geweest (meer dan 2 weken geleden) die een kapot onderdeel bij zich had. 

Hierna is er niets meer gebeurd en Samsung doet niets!

Ik zou iedereen afraden om een Samsung wasmachine te kopen en om garantie te kopen waar Samsung vervolgens niets mee doet. 

[Rohit]

Hoi @jinte , waar heb je de wasmachine gekocht?

[BijnaamX]

Hoi @jinte,

Ik zou nog even geduld hebben.

Ik ben al zes weken bezig en nog steeds geen actie.

[jinte]

De wasmachine heb ik gekocht bij Coolblue.

[Rohit · Accepted solution]

Dan moet je bij Coolblue zijn voor de garantie afhandeling.

[jinte]

De garantie is gekocht bij Samsung, maar bedankt voor het meedenken.

[MartijnK]

Hi @jinte, goedemiddag.

Wij verkopen helemaal geen verlengde garanties, dit kan je vaak wel direct aankopen of afsluiten bij de verkopers zelf 😇 Deze zullen dat vervolgens onderbrengen bij een verzekeringsmaatschappij.

Heb je inmiddels wel al een afspraak kunnen maken voor een reparatie?

Groeten,

Martijn