Service

[Oompie]

Slechte service heb een wasmachine besteld en beschadigd geleverd gekregen. weekje verder nog niks over gehoord moest er zelf achteraan gaan. Waar blijft nou mijn wasmachine ben al 2 weken verder. 

[MartijnK]

@Oompie 

Hi there, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Dit is natuurlijk niet de bedoeling en kan me voorstellen dat je hiervan baalt. Ik zal bij mijn collega's navragen wat de status is en zodra ik hier een terugkoppeling op stuur ik je ook een berichtje.

Mijn excuses voor het ongemak en vertraging!

Groeten,

Martijn

[Oompie]

Geen terugkoppeling gekregen en mijn bestelling is zomaar geannuleerd nou moet ik het opnieuw bestellen bedankt dat jullie mij 3 weken hebben laten wachten. 

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @Oompie, goedemorgen.

Als ik je gegevens erbij pak zie ik staan dat er afgelopen zaterdag een nieuwe wasmachine is geleverd 😇 Is dit verder helemaal goed gegaan? 

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn