Goedenavond,
Twee jaar geleden kost ik oa. de WW90T636ALH Autodose, ik dacht dat het een goed systeem zou zijn maar misschien was ik er te weinig voor. Doorgaans koekt de wasverzachter aan en ook het wasmiddel ruikt niet echt fris. Hardheid op laag gezet, geëxperimenteerd met hoeveelheden, aanmengen en ook de waterpas er bij gehad, uiteindelijk kies ik nu voor de ouderwetse wasbol voor de was. De wasverzachter ging een tijdje goed maar helaas blijft nu alles er in staan dit betekent een vieze autodose bakje en ook geen wasverzachter meer. Ik had dit even geaccepteerd maar hoewel ik nu ook wasverzachter 'handmatig' heb ingesteld blijft het bakje maar vol zitten met water. Maw. het lijkt wel alsof het hele bakje niet in contact staat met de trommel. Een foto bijgevoegd. Schoonmaken, kookwas etc. al eens geprobeerd, ook met een zaklamp achterin gescheven maar ik zie niets raars in de doorvoer. Druk je op een uiteinde van het bakje dan komt er ook daadwerkelijk water uit en ik hoor ook een klik bij het inschuiven van het bakje. Kortom: geen idee meer. Heeft iemand een advies? Een foto bijgevoegd, hierbij heb ik het niet in gebruik en heb ik de aanvoer van zowel wasverzachter als wasmiddel op handmatig gezet. Ik moet nu dus na elke wasbeurt het bakje leeggooien. Gr. DH
Hi @DH701, goedemiddag.
Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt. Het is natuurlijk niet fijn wanneer de wasmachine het niet meer goed doet. Zo te lezen heb je zelf ook al een hoop geprobeerd en omdat dit geen verschil heeft gemaakt, zal de volgende stap een serviceverzoek worden.
Via onze website kan je de wasmachine aanmelden voor een serviceverzoek, kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/3J4HpwQ
Groeten,
Martijn
Hopelijk kan je dan ook weer snel gebruik maken van je wasmachine en het doseersysteem. Houd je ons op de hoogte?
Goed weekend alvast en groeten,
Martijn
