UE50ES6100

[JCM1967]

Hola tengo un tv Samsung modelo UE50ES6100 Y QUIERO VER NETFLIX Y ME SALE 800ERROR DE RECURSO. AL PARECER SE TRATA DE UN PROBLEMA DE ACTUALIZACION. HE ACTUALIZADO POR TODOS LOS MEDIOS. INCLUSO HE UTILIZADO LA VIA USB PERO VEO QUE SAMSUNG SOLO TIENE PARA DESCARGAR UNA VERSION DEL 2008 Y QUIZA SEA ESE EL PROBLEMA . ME GUSTARIA ME CONTESTARAN SI ES POSIBLE VER NETFLIX . SI EXISTE ALGUNA SOLUCION.

GRACIAS

[LanderC]

Hola, @JCM1967:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[JCM1967]

Esta es la eriqueta

La version es 002008

[LanderC]

Muchas gracias. La última versión es en efecto la 2008.

¿El resto de aplicaciones funcionan correctamente?

[JCM1967]

Las que tengo si

[LanderC]

En ese caso, es posible que se trate de una incompatibilidad. Te recomendamos que contactes con el desarrollador de la aplicación para más detalles.

Saludos,