TV no se conecta a wifi — Error 102

[isabellarb22]

Hola, tengo un TV 40N5300 la conexión inicial se me hizo correctamente, pero de golpe se ha desconectado de la wifi y no hay manera que la localize. Solo puedo conectarla por wifi no por cable

He realizado todas las pruevas que indicais (desconectar el route, hacer reset, reiniciar Smart Hub...) pero sigue si localizar la conexion inalambrica. 

Tambien me sale erro 102.

Me podeis ayudar.

Gracias.

[LanderC]

Hola, @isabellarb22:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Las redes las detecta?

[nicotrevi]

Cada vez que apago la Tv y la vuelvo a encender no se conecta a la red automáticamente. Debo apagar y encender varias veces o resetear la red cada vez que ingreso. Tengo actualizada la última versión del soft de la Tv y probé los DNS 4.4.1.1 y 1.1.1.1 y no se soluciona. 

[LanderC]

Hola, @nicotrevi:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[Micaquinteros21]

Hola a todos. Tengo el Tv Smart modelo MU6100 y me aparece el error 102. No sale el WiFi de mi casa en la listas de redes así que lo ingrese manualmente y no funciona. También reinicie SmartHub y el módem. Ahora no puedo acceder a aplicaciones como YouTube o Netflix. 

[LanderC]

¡Hola, @Micaquinteros21!

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Desenchufa el televisor de la red eléctrica durante unos minutos también.

[Marta1984]

Hola tengo un televisor samsung que le cuesta conectarse a internet.hay veces q pasan dos horas hasta q se conecta y entonces puedo ver Netflix o hbo.....y me sale este mensajeModelo de tv

Error102

Como puedo solucioanrlo

[LanderC]

Hola, @Marta1984:

¿Nos facilitas, por favor, la versión de software para verificar si existe una más reciente?

[mvernetta]

Buenas noches, llevamos 5 días sin poder usar netflix ni Amazon porque no se conecta a internet la tv, hemos restablecido el smart hub, apagado la tv, reiniciado el Reuter, y nada. Nos pide siempre la clave de wifi la introducimos y sigue sin conexión. Adjunto fotos, pueden darme una solución ?? Gracias 

 

 

 

[Alejandro_AC]

Hola, has comprobado en otro dispositivo, un movil por ejemplo, que la clave de cifrado es la correcta?

Ten en cuenta dos cosas, que la clave distingue entre mayuscula y minuscula, tampoco debes confundir las oes con los ceros, los ochos con las B, etc.

Tambien hay que distinguir entre un reinicio del router o un reset, esto ultimo deja la clave de cifrado de fabrica, en el supuesto que la cambiaras, la clave actual, en caso de reset, es la original.