TV no responde al mando

[Tartanados]

Desde hace unas semanas la Tv (UE40H6500SL) no responde al mando (comprobado el mando en otra tv Samsung y funciona perfectamente) y solo funciona con el mando smart en el cual tampoco responde a la tacla de apagado. He probado con el mando de la otra TV samsung y tampoco funciona, por lo que creo que es un problema de la propia TV. Alguién me puede decir que hacer para que vuelva funcionar o si la tengo que llevar al servicio técnico, lo cual no es mi deseo porque si tengo que pagar, directamente la arrincono y me compro una Tv nueva, por supuesto de otra marca (LG)

[Matias]

Pues debe ser cosa del animal, tv samsung  55mu8005 con el mismo problema. No respoende al mando, solo encender y apagar. Como no responda antes del Lunes se lo come El Corte Inglés con patatas

[Sam55mu8005]

Voy a pedir un mando antiguo a ver si al menos cambia al HDMI1 y puedo ver el decodificador.

Alguien con la ue55mu8005 ha probado con un mando viejo de Samsung?

[Sam55mu8005]

Yo he probado con la App de Android Samsung Smart view... En teoría conecta con la televisión y no consigo cambiar ni hacer nada. A los pocos segundos se desconecta de la Televisión.
Voy a pedir un mando antiguo a ver si al menos cambia al HDMI1 y puedo ver el decodificador.

Alguien con la ue55mu8005 ha probado con un mando viejo de Samsung?

[Matias]

Exactamente lo mismo con UE55MU8005T, smart view no conecta o se desconecta solo. Con un mando universal solo se puede encender y apagar.  He observado que el Samrt remote se queda con el led rojo parpadeando, como intentando conectar. Pero solo encendido y apagado en el ultimo canal selecionado

[Sam55mu8005]

Matías cuando la compraste en el Corte Inglés? Porque la mía tiene 2 meses y no se si me la cogerían.

Aun así Samsung o el vendedor pero alguno nos tiene que dar una solución porque aunque saquen nuevos firmware no se como se actualizará. 

[yoyito]

La mia tambien tiene dos meses, es una ue40mu6105k, mañana voy a intentar localizar un servicio tecnico a ver si saben algo ya que por esta web no dan ninguna solucion no dicen nada solo que esperemos, si no ire a alcampo que es donde la compre a ver si me dan una solucion, yo ya llevo 4 dias sin poder ver la tele y lo mejor es que no se sabe si sera cosa de un par de dias mas o de meses o años o nunca................ 

[Sam55mu8005]

El lunes deberíamos llamar todos a atención al cliente para que nos den alguna solución o nos cambien el televisor. Si alguien consigue algo que lo publique.

[yoyito]

Me parece perfecto.

[Matias]

Hace 15 días. Aun está por pagar...

[Sam55mu8005]

Prueba con mando viejo hecha y sigue todo igual. Puedo encender y apagar pero nada más. 

Ni cambiar de canal ni acceso al menú ni a otra fuente HDMI. 

Me temo q solo nos queda reclamar a Samsung