Buenos días,
Nolbe72, eso ya se probó pero tampoco, funciona en ocasiones, pero se vuelve a desconfigurar.
Ahora el mando se desconfigura cada dia y varias veces, imposible manejar el televisor con el mando.
Finalmente llamé otra vez al servicio técnico y me cambiaron el mando a distancia pero no fue el problema. Volví a llamar y vino un técnico a mi domicilio, cambiaron un módulo (el que controla el Bluetooth y Wifi) que se encuentra en la pantalla pero a los 10 minutos de irse los técnicos, el problema vuelve a ocurrir.
He vuelto a abrir aviso a Samsung para que vengan otra vez, asi que continuo a la espera.
Ahora empieza a tener otro problema, se reinicia el televisor, eso esto es aún más serio. No es culpa del cambio del módulo porque se reinició dos veces el dia antes de cambiarlo y 7 veces el domingo, creo que al final va a ver problema de la placa base del televisor.
Espero que se solucione con lo siguiente que le cambien.
Seguiré informando del proceso.
Un saludo.
