TV no conecta a wifi

[Eva47]

Tengo un TV md.UE40ES6100WXXC,dejo de conectarse con el wifi,por la situación no podemos comprar un cable para intentarlo,alguien podría orientarme como como ha por wifi,ponemos IP,contraseñas,etc y nada,tengo 2 niñas y con este encierro necesitan ver algo distinto,gracias

[Elena018]

Mi smart tv de repente no detecta ninguna señal wifi, cuando hasta ayer de conectaba sin problema. El router está cerca de la tele y funciona perfectamente. ¿Alguien me puede ayudar?

[LanderC]

Hola, @Elena018:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Si compartes Internet desde un teléfono, reconoce la red?

[Pepa70]

Mi Smart tv no reconoce ninguna red UE40ES7000S.

No pasa del primer proceso buscando redes inalámbricas, en algún momento por unos segundos llega a aparecer el listado y desaparece de nuevo. Ha sucedido de un día para otro.

¿ Alguien me puede ayudar a solucionar el problema?

[impreza233]

¿Tienes actualizado el firmware a la última versión disponible? Comprueba eso, y, si lo tienes actualizado, restablece el TV a valores de fábrica.

[Pepa70]

Firmware actualizado por la opción CANAL, ya que ni con internet ni pendrive me permite. Dice que no existe nueva actualización. 

Al restablecer de fábrica, ¿pierdo las contraseñas de mis plataformas en la smartTV?. Hay otra solución? porque no recuerdo todas las contraseñas y se me complica, si después el problema no se soluciona, se me complica más.

[Pepa70]

Actualizado firmware como el que tenéis en la página002023. No se ha solucionado el problema he restablecido de fábrica y tampoco, ya que lo hace sin modificar red.

[Pepa70]

Algunas veces intentando encontrar las redes aparece listado unos segundos pero se sale del menú sin opción a que te dé tiempo a seleccionar nada

[mabelgp]

Buenas tardes, hasta hace 4 días tenía mi tele conectada por cable  a un router y todo funcionaba bien. Sin motivo aparente, desde entonces no se conecta a internet (ni por cable ni por wifi). Aparece un mensaje de error que dice: Red no conectada. Compruebe la configuración de red para utilizar los servicios de internet.

Al comprobar la conexión de red, el mensaje que nos da es: conectado a la red por cable, pero no a internet. 

Hemos comprobado que el router está bien.

[Carloslg]

Hola!
Si no te conecta al wifi tienes varias opciones que pueden ayudarte a resolver el problema. Con un reset completo del TV (para ello primero debes encenderlo y presionar el botón Menú en el control remoto. Una vez visualizado el mismo, con las flechas direccionales será necesario llegar al menú «Configuración» generalmente indicado por una rueda de engranaje y seleccionarlo: presiona Enter u Ok.Entre las opciones disponibles debería estar la del Plug & Play: debe seleccionarse y luego debe ingresarse el PIN de protección del televisor (que, si no se modifica, debe ser una configuración de fábrica igual a 0000), y después debes seleccionar la opción de «Reiniciar».En el caso de que lo explicado no funcione puedes seguir otra ruta que consistirá en pulsar «Menú» y después «Soporte».Ahora selecciona «Autodiagnóstico» y después «Enter».De nuevo selecciona «Reiniciar» y después de nuevo «Enter».Ya sea con un método o con otro, una vez que se complete el restablecimiento se requerirá la selección del idioma y el modo de uso de la TV junto con una nueva búsqueda de canales) deberia de arreglarse. Tambien puedes probar deschufando la TV de la corriente eléctrica durante 5 minutos.
Espero haberte ayudado.
Un saludo

[JosePelaez]

yo probaría a desinstalar y volver a configurar. pero tb a apagar el router como unos 30 segundos.