televisor samsung UE43NU7405 No reproduce peliculas ni series en formato avi i mkv a través de pendrive

[deportistavalen]

Hola, acabo de comprar un televisor 2018 UE43NU7405UXXC y pongo un pendrive y detecta las películas y series pero no reproduce absolutamente nada, reproduce 1 archivo de cada 20 ... ni películas ni series en formato avi ni mkv.. que en el anterior televisor samsung sí se reproducían.. Saben por qué puede ser? Si no tendré que cambiar de televisor. Muchas gracias

[Ventor]

Hola, quizas recibas mejor atención con el servicio remoto de los expertos online de la sección soporte Tv y Sonido aqui, saludos :
https://www.samsung.com/es/support/reparatuproducto/tvaudio/

[michelangelo84]

99% te diria que no... aqui puedes leer sobre el tema de formatos, codecs, etc

Igualmente, puede que por el bitrate que tienen esos archivos, no sea posible reproducirlos de manera fluida, que es justo lo que te sucede

[Fozzielp]

Espero que te ayude.

[Agustin35]

Hola, hoy se cierra un ciclo de varios años. En uno de los post de este mismo hilo, el año pasado,  dije que pensaba cambiar de marca de televisor por culpa de no leer ciertos ficheros que antes si leía y hoy ya se ha cumplido.

He comprado, desde 2007, unos 7 televisores de diferentes tamaños y siempre estuve contento, en este momento todos esos televisores funcionan perfectamente, y han sido dados de herencia, primero a los niños y luego a la casa de vacaciones. Hace ya un año empecé a cambiar los teléfonos de la familia, que también eran Samsung, por otras marcas más accesibles económicamente e igualdad de prestaciones y ya no quedan teléfonos Samsung en mi familia, y ahora le ha tocado el turno a la televisión.

He decidido cambiar la televisión principal aprovechando el Black Friday y por primera vez desde el 2007, esta televisión no es marca Samsung. La televisión que se retira y que funciona perfectamente, pasará a utilizarse solo en verano, pero una vez dado el primer paso, el resto de las televisiones también irán cambiando de marca, no será pronto, pero poco a poco irán "cayendo".

Es una pena, porque es muy buena marca (la primera televisión del 2007 está funcionando perfectamente en la casa de la playa) y no he tenido nunca queja sobre la calidad, además el tener una sola marca, cuando tienes niños y te pierden los mandos, ayuda el poder utilizar cualquiera de ellos. Espero que alguna vez cambien esa política, que me supongo que les dará en algún lugar beneficios, pero en mi caso, no voy a pagar por algo que no obtengo, cuando el resto de las marcas si me lo dan.

Muchas gracias.

[deportistavalen]

Totalmente de acuerdo contigo Agustín! Un saludo!!

[federo]

Hola.

Las peliculas MKV que guardé en mi disco duro hace 1 mes las reconoce todas , ahora he guardado otras 50 y no reconoce mi televisor Samsung ninguna cuando le conecto el disco duro en el que están las películas  pero en mi ordenador las puedo ver todas.

Tengo 3 TV samsung y en ninguna se puede ver.

¿Me podeis ayudar?

[michelangelo84]

Puede que aunq estén todas en MKV, estas ultimas no tengan el codec correcto....

Te paso una imagen de ejemplo de otros modells Samsung y sus codecs admitidos, porque es posible que sigan diendo los mismos admitidos y las pelis que has descargado no los tngan....

[kaleun]

Buenas, en parte esto es una gran queja pormi parte y seguramente por muchos usuari@s mas. Pero me gustaria que alguien y recalco alguien (persona) puediese actualizar el software de todas las tv que usan tizen, en mi caso ue55tu7125kxxc, para poder reproducir todos los formatos de audio y video que existen actualmente. O la posibilidad de instalar a traves del propio samsung aplicaciones como vlc o similares para poder verlas. 

P.D: si no es para solucionarme este problema, ruego no me comenten los admimistradores lo de que me ponga en contacto con ellos o el servicio tecnico o la frase por defecto de....Gracias por escribir en la Comunidad Samsung. Comprueba que los archivos cumplan las condiciones de la tabla en el apartado Códecs de vídeo admitidos por los modelos serie NU7100 o superiores de este manual.

 Quisiera por favor una solucion rapida para que la siguiente tv que me vaya a comprar no tenga que ser de la competencia. 

Muchas gracias. Espero su respuesta/solucion. 

[Foner]

Sea como sea no hay derecho que Samsung no cubra las necesidades de los clientes , llevo más de 10 años comprando productos de esta marca pero televisores ya no comprare más , tengo uno con 3d que como no han dado soporte a su plataforma de Apps hace años que de Smart no tiene nada ahora lo mismo con la siguiente no puedo acceder a mis videos mkv y tampoco instalar muchas apps que hoy en día se instalan en cualquier TV. Dejen de vender Smart TV y digan lo que es una TV con algunas funciones... No nos tomen el pelo dejando de ser soporte y desarrollo de sus productos para que compremos modelos nuevos... Antes los TV duraban tranquilamente 15 años , esto debería darle vergüenza

[sombranomada]

He tenido que registrarme expresamente con un correo basura y consentir en unas condiciones de uso de un foro que solo busca recabar datos personales y mails válidos para publicidad, solo para poder dejar constancia de que yo tambien he devuelto un televisor de alta gama de  la marca al sentirme estafado por esta.  No quiero volver a saber nada mas de esta marca y de su Tizen que no admite, samba o carpetas compartidas, solo DLNA , ni Kodi, VLC, ni nada similar. Ninguna aplicacion que no sean canales Web. Esto en realidad no es un Smart TV es una basura.

La especificaciones indican que el reproductor incorporado lee AVI y MKV,  la "letra pequeña" esta bastante escondida, porque solo reproduce una pequeñisima minoria de archivos en estos formatos mientras que cualquier reproductor 4k android chinorris baratucho reproduce todo perfectamente. Me ha supuesto una serie de molestias probarla, embalarla de nuevo y devolverla que me podria haber ahorrado y que no pienso perdonar. Samsumg no cuentes comigo.