Sonido en HD va y viene

[Sandra20201]

Buenas tengo un Samsung UE40KU6000

el software está actualizado y cuándo tengo la tele en un canal en HD el sonido va y viene.

Qué puedo hacer para resolver y problema?

Gracias

[LanderC]

Hola, @Sandra20201:

Gracias por escribir. ¿Ocurre con un solo canal?

[Sandra20201]

No, solo ocurre con canales HD.

Gracias

[LanderC · Accepted solution]

Te recomendamos que uses nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración.

Saludos,

[Sandra20201]

Gracias, miraré cómo se hace?

Por cierto, cuánto cuesta este servicio?

Un saludo

[LanderC]

@Sandra20201, se trata de un servicio gratuito. En el enlace del mensaje anterior podrás obtener todos los detalles.

Saludos,