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Tema original:

smart TV - la conexión a internet no es estable

(Tema creado el: 25-10-2019 05:20 PM)
11520 Visitas
azazels
Apprentice
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Hola!

ayer al encender la TV no aparecian las Apps en la SmartTV y despues de varios errores decidí reestablecer el SmartTV. Al intentar abrirlo y hacer la configuración, en el paso de descarga de "téerminos y condiciones" da error:

la conexión a internet no es estable.

Compruebe la coneion a internet (998).

LA TV está conectado por cable de red a fibra de 600mb, la conexión va perfectmente pero no hay manera de que avance en la configuración.

IMG_9912 copia.jpgIMG_9913 copia.jpgIMG_9914 copia.jpgIMG_0989.jpeg

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10 Respuestas
Solución
Juanakoelx
Apprentice
Opciones

Ayer lo solucioné.

Conecté la tv a internet del móvil y pude iniciar SMART HUB,  volvieron a aparecer las apps y se actualizaron. 
Una vez instalado todo pasé a conectar la tv al wifi de casa y ya funcionó con normalidad.

 

Gracias por nada Samsung.