Sin señal

[ERJUANJO]

He adquirido una Tv Samsung UE55NU7172.  Mi PS4 no la reconoce. He probado en los 3 puertos HDMI, he cambiado el cable, he activado y desactivado el UHD Color. La imagen de la PS4 ha salido en pantalla unos segundos y luego ha vuelto el mensaje de sin señal. Alguna solución? 

[LanderC]

Hola, @ERJUANJO:

Gracias comentar en la Comunidad Samsung. ¿Has probado con otro cable HDMI?

Así mismo, ¿nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Un saludo,

[ERJUANJO · Accepted solution]

Gracias por la respuesta, lo he solucionado con otra versión de cable HDMI. Parece que el 2.0 no sirve. 

[LanderC]

Gracias por responder, @ERJUANJO.

Por favor, marca tu mensaje como solución para ayudar al resto de usuarios de la Comunidad Samsung.

Y, por supuesto, sigue comentando tus experiencias por aquí.

Saludos,