🆕❗[Samsung TV] Eliminar aplicaciones preinstaladas - Modelos 2018-2023❗

[Tudor-P]

A partir de ahora se podrán eliminar las aplicaciones preinstaladas para poder aumentar la capacidad de la memoria de los televisores de 2018 a 2024, excepto la aplicación e-Manual.

Pasos para eliminar una aplicación de los modelos de 2018 a 2023:

① Desde la pantalla de inicio, navega hasta APLICACIONES y seleccionalas:

② Desplázate hacia abajo y selecciona Configuración de aplicaciones.

③ Navega hasta la aplicación que deseas desinstalar. En la ventana emergente que aparece debajo de la aplicación, selecciona Eliminar.

Pulsa sobre el texto para ver los pasos para los Modelos de 2024.

[jmartinmunoz]

Buenas tardes, @Tudor-P.

Muchas gracias por la información y por la guía visual, con los pasos a seguir para eliminar las aplicaciones preinstaladas.

Me parece un acierto por parte de Samsung.

Yo tengo un modelo de televisor del año 2022 (QE65S95BAT) y dos del 2023 (TQ43QN90CAT y TQ50LS03BGU). Hasta ahora lo único que podía hacer con las aplicaciones que no quería era quitarlas de la pantalla de inicio de las Smart TV.

Feliz martes y saludos.

[Toni33]

Hay una nueva actualización en las tvs para poder hacer eso o se hace solo?

[Tudor-P]

Hola, @Toni33:
¿Qué modelo y versión de software tienes? Lo puedes ver desde el menú > Soporte > Acerca de...

[Toni33]

Tengo la última versión y si lo puedo hacer, gracias

[wyup]

No se borran definitivamente, vuelven a instalarse.

Tengo la S95B de 2022 (QE65S95BATXXC) con el último firmware 1651.7 y cuando borro las apps Luna, Utomik, Twitch y Security Center al de un rato se vuelven a instalar.

No lo entiendo.

[Tudor-P]

Hola, @wyup:
¿Solo ocurre con estas aplicaciones?

¿Te aparece algo más en la info de actualización?

La última Versión Oficial es: "1651.7_1641.0"

[wyup]

Sí, sólo ocurre con estas aplicaciones. En efecto, con la última versión 1651.7_1641.0.

[Tudor-P]

@wyup 

Vamos a ver si l@s compañer@s de nuestro servicio de Soporte Remoto pueden determinar a qué es debido tras revisar la configuración del televisor o si se trata de aplicaciones que no se pueden borrar.

El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Solo tienes que llamar para solicitarlo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.