QE65Q90RATXXC no funciona con alexa

[rova666]

Buenas , me acaban de comprar esta tv y no funciona con Alexa, cuando dice en las especificaciones. Solo consigo que se apague, pero no la enciende, ni cambia de canal , ni modifica volumen ni nada.

[JARIA]

¿Cuál es la solución para que Alexa encienda el televisor?

¿O no existe?

[Link13]

Hola alguna solución? Yo tampoco puedo encender mi tv Samsung 6 serie y se quedaron mudos?

[ecabrera]

Tengo el mismo problema con google home con una tv series 6 (55). El funcionamiento con el asistente solo le limita a apagar el televisor pero, no se puede encender, ni manejar volumen o canales. Un engaño de publicidad ! Si te dan alguna solución favor publicarla, somos varios con el problema. Gracias

---

[Vic-Thor]

Muy buenas. Tengo la TV QE55Q64RATXXC y versión del software 1356, y creo que ha sido desde la actualización a esta versión que Alexa no puede encender la televisión. En cambio, una vez encendido puede hacer todo lo demás, como cambiar canales, subir y bajar volumen o apagar la televisión. Antes podía encender sin problemas, incluso con las rutinas que tengo en Alexa.

¿Alguna solución para este problema? El hecho de encender la TV solo con la voz me viene muy bien, y ahora no poder hacerlo es un poco engorro. Espero que se solucione pronto. 

Un saludo 

[jose8516]

La opción es crear una escenario en smartting y con ese es enserio crear una rutina en Alexa y funciona ya sin problemas encender la tele 

[JARIA]

He creado una escena en smartthing y alexa la reconoce pero sigue igual con el tiempo en smartthing me sale que a perdido conexión y alexa no puede encender el televisión 

[Vic-Thor]

Pues lo de crear la escena tampoco funciona. Alexa lo reconoce y demás, pero sigue sin encenderlo. La propia app de la tele, Smartthings, al darle ahí a la escena salta también con error, así que si la propia app no lo abre, Alexa, menos. Me parece a mi que es problema de Smartthings más que de la propia TV. Espero lo solucionen 

[marta8816]

Pues explicame como porque llevo tiempo intentandolo y no consigo nada

[Salmon78]

No consigo encender mi q85r con Alexa, tampoco creando el ambiente en smart thinks

[LuisNE20]

Les han dado alguna solución? No he podido lograr que mi RU7100 se encienda por medio de Alexa ni SmartThings, ya encendida si me deja manejar el volumen,canales y todo eso pero el poder encenderla con la voz es mucho mejor