el 20-10-2019 09:38 PM
Buenas , me acaban de comprar esta tv y no funciona con Alexa, cuando dice en las especificaciones. Solo consigo que se apague, pero no la enciende, ni cambia de canal , ni modifica volumen ni nada.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 21-10-2019 02:20 PM
el 25-10-2019 10:34 PM
El caso es que creo recordar que hace unos 2 meses o asi, podia enceder y apagar la tv (serie 7 de 43") desde la app smartThings y desde alexa o google home.
Ahora no me permite encenderla. Sólo puedo apagarla si previamente fue encendida con el mando original de la tv. A alguien más le ocurre lo mismo? Hay solución?
05-11-2019 01:24 AM - editado 05-11-2019 07:42 AM
el 11-11-2019 01:57 PM
Hola, @fjgonzalezcab:
Segumos en este hilo, te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración.
Un saludo,
el 23-01-2020 07:35 PM
He adquirido una tv de samsung y es imposible manejar, más allá del encendido y apagado, la tv.
¿Cuando estará disponible la integración prometida entre los assistant y las tv?
En la publicidad dejan bien claro que estos se pueden integrar:
Google Assistant
El nuevo televisor 4K UHD Samsung funciona con Google Assistant para facilitarte la vida. Cambia de canal, ajusta el volumen, controla la reproducción y mucho más usando solo tu voz*.
*Función disponible a partir de mayo de 2019 * Google, sus marcas relacionadas y logotipos son marcas registradas de Google LLC.
el 26-01-2020 11:20 PM
Hola
Tengo el siguiente modelo:
[TV] Samsung 6 Series (49) del 2018
y con la app smart things y su vinculacion con Alexa, he llegado a conseguir apagar la tv con Alexa, pero no consigo configurarlo para que por lo menos tambien se pueda encender.
¿Me falta hacer algo o es que no se puede hacer?
Gracias
el 29-01-2020 08:32 AM
Efectivamente es un engaño. yo tengo el mismo televisor y solo consigo apagarlo con google home. Si lo llego a saber hace 2 meses, compraría una Sony Android.
el 01-04-2020 04:29 PM
Buenas tardes,
Tengo el mismo problema.
¿ te han dado alguna solución desde Samsung?
Resto a la espera de tus comentarios
Gracias
el 01-04-2020 04:32 PM
No ninguna. Lo siento.