Q-synphony no funciona music frame

[moli18]

No consigo conectar music frame co q-synphony

[Tudor-P]

Hola, @moli18:

¿Los has podido conectar a la misma red wifi tanto Music Frame como tu televisor?

Dinos el modelo completo del TV y la versión de Software.

La información aparece dentro del menú > configuración > Asistencia > Acerca de...

[moli18]

Si misma red wifi,modeo tv samsung tq65lso3fwuxxc

[moli18]

T-RSMFDEUC-0090-112 6.0 EA540300,BT-S

[Tudor-P]

Tendrías que tener la versión 1131.0, comprueba si el TV encuentra una actualización desde el menú.

[moli18]

Actualizo tv y me dice que en este momento no hay ninguna actualizacion

[moli18]

Como puedo actualizar?

[Tudor-P]

Ah disculpa, @moli18, pensaba que te comenté la otra manera, que es con un pendrive USB.

Esta guía te indica los pasos:
https://www.youtube.com/shorts/TtTazbXqR3U
https://www.samsung.com/es/support/user-manuals-and-guide/#

[moli18]

Hola en soporte actualizaciones ni sale mi modelo de frame tv 65 de este año si sale la actualizacion 1131,0 alguna otra manera de conseguir esta actualizacion?

[ArdielRP]

Hola, @moli18 :

¿Están conectados a una red wifi de 2.4 Gh? Si es de 5 n suele funcionar. Además, revisa lo que se comenta aquí:

https://eu.community.samsung.com/t5/audio-v%C3%ADdeo/problemas-music-frame-q-symphony-the-frame-2024...

Saludos