el 26-04-2019 06:06 PM
Hola,
Tenía conectados sin aparente problemas una TV QE55Q7FAMT y un receptor de sonido ONKYO por HDMI. Al encender la tv se encendía el receptor y se escuchaba el sonido por la tv automáticamente y sin problema. He tenido que desconectar y volver a conectar todos los hdmi tal y como estaban y mi sorpresa es que ya NO funciona. El receptor ya no detecta la tv y el sonido no se escucha por hdmi. En cambio, por cable digital (óptico) no hay ningún problema.
He usado la opción de soporte técnico y me han reseteado de fábrica la tv, pero nada sigue sin funcionar.
Leyendo post por internet decían que el modo juegos podría tener algo que ver y la sorpresa ha sido que al darle a encender y apagar ese modo, hace un intento de conexión. En la pantalla del receptor aparece AMP speaker y luego vuelve a TV speaker, es cómo si algo no le dejara seguir con la conexión.
¿Alguna idea? Hablando con samsung han puesto una incidencia y me envían un técnico de SAT.
Gracias
el 29-04-2019 01:09 PM
el 08-06-2019 01:42 PM
Hola,
Perdona que responda ta tarde. Sólo por internet, lo reiniciaron de fábrica pero nada, sigue el mismo problema.
Gracias
David
el 10-06-2019 03:02 PM
Hola, @barbanxod:
¿Te han dado alguna otra indicación?