Problema hdmi UE55NU7093UXXH

[ocramosleal]

Buenas tardes mi televisor nonreproduce ningún dispositivo hdmi, aparece e  la fuente un visera verde y el símbolo de apagado, aún estando encendido, no ha funcionado nunca pero hace un par de meses que lo compre...podéis decirme cual es el problema ?? O como solucionarlo. 

Gracias 

[Ezequiel]

Tengo un tv UN65MU6100 de 65" 4k.

Mí problema es que al conectar cualquier dispositivo HDMI mí televisor no me los reconoce como "encendidos" y me dan un mensaje de "sin señal". Al conectar el mismo dispositivo a los otros 2 puertos HDMI si lo reconoce. Intenté con 4 cables distintos hdmi. La versión del software es:1290.201126. Descosnecté el cable de alimentación varios minutos,  restablecí el televisor a modo de fábrica,  y el problema persiste.

[kevin1211]

Compre mi tv samsung The Frame 32 pulgadas y todo bien pero cuando intento conectar mi ps4 mediante cable HDMI al one connect y no da señal intento cambiar de cable y nada alguna solución 

[LanderC]

Hola, @Tibu300:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Has restablecido valores de fábrica?

[LanderC]

Hola,    @kevin1211:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Has probado a restablecer los valores de fábrica? ¿Otro dispositivo HDMI lo detecta?

[Tibu300]

Hola buenas 

Modelo completo UE65MU8005TXXC

Versión software T-KTMDEUC-1290.3 , BT-S 

He probado la antena y los HDMI con otra TV y funciona todo perfectamente. He desenchufado la TV, la he devuelto a valores de fábrica,... Y sigue con el mismo problema

Gracias

[LanderC]

Muchas gracias, @Tibu300. La versión de software es la última disponible. Te recomendamos que uses nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Saludos,

[Ruix76]

A ver si alguien puede ayudarme.

Tengo una NS que suelo conectarla en el salón a un TV marca PANASONIC pero de vez en cuando la conecto al TV  SAMSUNG HD 32N4300 del cuarto de los niños.

Pues bien, desde hace una semana en la SAMSUNG detecta que la NS está conectada al HDMI pero no se visualiza nada de nada.

He probado del tirón en ponerla en el PANASONIC y va perfecto.

Para ver que no es problema del HDMI del SAMSUNG, he probado a conectar el cable HDMI de la NS con un PC en el SAMSUNG y va perfectamente.

He restaurado a los valores de fábrica y actualizado el firmware y sigue pasando lo mismo.

¿Qué solución puede tener esto?

[LanderC]

Hola, @Ruix76:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[Ruix76]

Si claro... Modelo UE32N4300AK

Versión T-KTSNDEUC-1310.4

[LanderC]

Gracias, tienes la última versión, @Ruix76. En el menú de “salida de TV” de la consola, hay un ajuste llamado “RANGO RGB” que para que la consola funcione correctamente con el televisor hay que ponerlo en “LIMITADO”. La opción de “automático” es para conectar un monitor, y no un televisor, a la consola.

¿Has comprobado este ajuste?